В этом модуле каждый желающий может оставить свой отзыв о той или иной компании, пожаловаться или наоборот написать что-то хорошее посмотреть тот или иной отзыв о конкретной компании можно найдя ее через поиск на сайте
В этом модуле каждый желающий может оставить свой отзыв о той или иной компании, пожаловаться или наоборот написать что-то хорошее посмотреть тот или иной отзыв о конкретной компании можно найдя ее через поиск на сайте
Я очень долго читала отзывы о компаниях ,решила рискнуть и не пожалела.Заказывали окна в компании Миллениум !Замерщик Кирилл очень понравился добавил дельные советы,показывал все на ноутбуке!Через 5 дней привезли мне мои окошки .Хотела огромную благодарность выразить бригаде Васильева Юрия!Ребята действительно профессионалы.Огромное спасибо всем сотрудникам!
Здравствуйте!
По договору и заказу -наряду к нему №317/1(монтаж окон ПВХ и остекление лоджий с обшивкой) мне такого наворотили горе-монтажники ООО»Феникс-Групп» («Окна столицы» http://www.okna-stolicy.ru) из в принципе нормального качества окон KBE за 148800 рублей …не буду подробно перечислять 10 пунктов претензии, для примера приведу лишь, что уровень показывает отклонение на метре в 1 см от вертикали почти по всем окнам….в результате окна едва можно закрыть и открыть.
В общем, вместо их Акта сдачи-приемки работ вручил им
13.08.11 Акт рекламации под роспись монтажника, где отразил перчень выявленных сразу недостатков.Не доплатил за монтаж половину (отразил в том Акте также).
Три дня моих звонков и разговоров с их службой рекламацией впустую -завтра вам перезвонят, завтра к вам подъедут… -не звонят, не пишут, поэтому
17.08.11 отправил заказным письмом с описью и уведомлением претензию со ссылкой на ст.29 , срок им установил 4 дня со дня получения ими претензии.Далее -3% за каждый день просрочки.Копию скинул им по e-mail.Мне позвонили тут же и сказали, что «дело всё в плохом профиль KBE» и для подтверждения этого ко мне выедет представитель завода -производителя.
21.08 двое приезжали, покрутились там в присутствии рабочих, делающих ремонт, замерили уровнем криво поставленные конструкции и уехали.Мне позвонили с фирмы и сказали, что у вас за неделю уже ремонт почти сделали и надо приостановить, так как окна надо переустанавливать и испортим вам ремонт.
Я попросил перед переделкой с них:
1)Передать мне заверенный акт осмотра с признанием(непризнанием) пунктов моей претензии с указанием сроков исправления работ;
2)А также письменно подтвердить своё согласие компенсировать мне по их вине возникающие дополнительные убытки-так как за исправление последствий переустановки окон с меня рабочие попросили 35000рублей(перекраска потолков в квартире, отделка откосов, частичная переклейка обоев и простой бригады в ожидании окончания их работ).
22.08.11 мои рабочие мне позвонили и сказали, что приехали другие монтажники, требуют допустить их к окнам со словами -сейчас мы им тут наворотим и ремонт ваш весь угробим…Никакого акта осмотра с собой
у них не было. Я попросил их выдворить, и ничего не подписывать .если попытаются что всучить.
Позвонил на фирму -где Акт осмотра, что за самовольство?-спрашиваю.
В ответ -ждите, будет вам акт, письма…ждите.
В общем -больше никто не звонит от них и похоже, готовят какую-то гадость.
Подаю в суд иск.
КОНТАКТЫ
1. Центральный офис продаж:
105120, г. Москва, м. Кожуховская, ул. Угрешская, д. 2, стр. 36
Телефон: 961-94-60, 517-43-68, 937-55-13, 937-55-13 многоканальный
http://www.okna-stolicy.ru
Я заказала окна в компании Стройпластконструкция (495) 987-40-88. Компания хорошая, все понравилось от качества обслуживания до отношения людей. Они действительно молодцы! Менеджер все разъяснил, показал, записал на замер, рассказал какие у них акции, что на поворотно-откидную створку в окне система сквозного проветривания бесплатно, а у меня маленький ребенок и мене это система полезна. Замерщик за день уточнил время его замера, смогу ли я или что-то изменилось. Монтажники приехали аккуратно поставили окошко, вынесли мусор на лестничную клетку. В общем, мне все понравилось, советую и вам!
В июле решил поменять 2 окна, остановился на компании Немецкие Окна (приятно удивило общение менеджера Ларисы, желание помочь в выборе окон и честность). Вызвал мастера на замер, но для осторожности решил заказать одно окно посмотреть как дальше будет сервис и качество монтажа. Мастер приехал в назначенное время, очень понравися его профессионализм и уверенность, квалифицированно и доступно отвечал на мои вопросы. видно, что человек хорошо знает свое дело. Настал день монтажа, обещанные сроки производства окна в 4 дня были выдержанны (заранее подтвердили дату доставки и монтажа, что весьма удобно, подсказали как готовится к монтажу, т.к. менял окна впервые). Монтаж прошел спокойно без какого-либо моего участия.
2-е окно в квартиру и окна на дачу я буду заказывать в этой компании. Теперь уверен.
Делали на кухню пластиковое окно от фирмы «Городская оконная служба» (Москва). Сначала неделю искали по Интернету отзывы, много приглашали разных замерщиков от других фирм, где чуток дешевле. Но не нашли ни одного отрицательного отзыва об этой компании и решили иметь дело с ними. Не пожалели. В срок привезли, полная комплектация, все русские, никаких чучмеков, монтажники полностью оборудованы, вся документация в порядке (сам юрист, всё проверял), замерщик бесплатный. Окно поставили, работали чисто, часа 3. Шума минимум, грязи практически совсем нет. Единственный минус — отсутствие доступного по цене сервиса по вывозу мусора. Хотя контейнер рядом, пришлось нанимать дворников. А в остальном только приятные отзывы, хорошие мастера, качественно всё сделали. Рекомендуем. Будут вопросы пишите на мейл.
Пользовалась услугами компании «Немецкие окна». Обслуживание в офисе — деликатное и вежливое. Замер — в удобное для меня время. Профиль выбрала Veka (Softline 70) Поменяла 2 окна и балконную дверь с откосами. Работа очень понравилось. Установка произведена качественно. Цена оправдывает выполненные услуги. Я довольна.. Рекомендую
[QUOTE]Сообщение переадресовано от olpo
Решила остеклить пожарный балкон. 7.6.2011 года обратиласть в ООО «Оконная компания» тел.545-4848, далее приехал замерщик Егоров Максим, произвел замеры, нарисовал эскиз (как потом оказалось неверный), сразу же позвонил в компанию и дал размеры окон. По телефону была названа стоимость 29 тысяч 500 рублей. На эту сумму я и соглашалась. 8.6.2011 г. я оплатила 80% как предоплату. На след.день позвонили из компании и сказали, что стоимость увеличивается на 6 тысяч. Менеджер извинилась, объяснив, что это полностью ошибка компании и расчет был произведен неверно. Надо было мне сразу отказываться от их услуг, но я сама виновата, что приняла их условия. Окна были изготовлены, доставлены и я оплатила оставшиеся 20% стоимости. На след.день приехал монтажник для остекления балкона (к монтажнику претензий нет, все сделал хорошо). Но вот два окна, стоящие под уголом 90 градусов не открываются ни в одной плоскости, так как одна ручка мешает другой. Монтажник сам такое видел в первый раз. А меня удивило то, что ошибку в стоимости окон нашли сразу же и сами перезвонили мне, а ошибку в замерочном листе не заметил никто (ни сам замерщик, ни технолог завода, ни инженер и т.д.) Монтажник сразу же перезвонил в сервисный отдел, ошибку обещали устранить силами компании. Через три недели сделали новую раму, доставили ее (правда не в тот день, на который договаривались — водитель компании попал в аварию, а до часу ночи я ждать не могу) и позвонил новый монтажник, который должен был исправить ошибку. 10.07.2011 г. окна снова не были поставлены, так как на заводе не были изготовлены отверстия для створки. Монтажник (второй по счету) надеялся на завод и инструментов и шаблон с собой не взял, а завод надеялся на монтажника, на то, что тот все сделает на месте. Опять стали звонить на завод, ошибку обещали исправить. 11.07.2011 г. опять сама утром звонила в компанию, иначе обо мне никто бы и не вспомнил, в очередной раз объясняла ситуацию. Старший менеджер Елена сказала, что разберется и мне перезвонит (ничего другого я и не ожидала услышать и что мне кто-либо перезвонит я глубоко сомневаюсь). Позвонил монтажник (это уже третий по счету), который должен будет сегодня подъехать и поставить окна (как можно этому верить?) Пожелайте мне удачи в этой волоките или посоветуйте, что делать. В компании безответственность полная, никто ни за что не отвечает. Такой случай как мой никто на контроле не держит. Деньги получили и хорошо, а дальше — моя головная боль, мои проблемы. И сколько еще все это продлится никто не знает.[/QUOTE]
обратитесь в суд!
Обратился с желанием заказать два окна. Общался с тремя фирмами, включая эту. Остановился на «Немецкие окна» по нескольким причинам — хорошие отзывы и приемлемая цена на окна Veka. Отдельный момент — это действительно организация, с приличным офисом и нормальны коллективом, а не кооператив в подвале.Сделали всё хорошо, я не первый раз покупаю окна и знаю на что обратить внимание. Всё аккуратно. Монтажники умеют работать, и сюдя по всему их жестко контролируют.Компанию рекомендую
Название компании: Окна Стич
Страна: Россия
Город: Москва
Месяц назад компания Окна Стич поставили мне 3 окна в квартиру. Оказалось, что вызвать замерщика можно всего лишь оставив заявку на сайте, это очень удобно, ведь не надо никуда ехать, мне перезвонили, согласовали время. Там же на сайте почитала много информации, касательно имеющихся профилей, фурнитур, дополнительных аксессуаров, в итоге выбор пал на профиль Рехау и фурнитуру Мако. Была приятно удивлена сроками изготовления — всего лишь через семь дней после замера мне позвонили и сказали, что окна готовы. Привезли, установили, осуществили отделку, все довольно аккуратно. Если будут спрашивать совета по выбору оконной фирмы, то буду советовать обращаться именно в Окна Стич.
В Окна Стич обращался дважды, вначале за пластиковыми окнами, а затем заказывал теплое остекление балкона из пвх. Выполненной работой я оба раза был доволен, выполняют все аккуратно, мусор за собой убирают. Цены, конечно, не сказать, что дешевле, примерно на одном уровне с другими фирмами, зато имеются все сертификаты качества, которые по моей просьбе без проблем были мне продемонстрированы. Отдельное спасибо хочу сказать консультанту, который помог определитmся с профилем для окон — качество Rehau Brilliant действительно оказалось на высоком уровне.
Почему обратился в Петроокна? Уже обращался в прошлом году, опыт положительный.
Все замечательно. Четко, аккуратно, вежливо, в назначенное время.
Выражаем благодарность фирме «Петроокна» и отделочнику Г.В. Гордиенко.
Бекряев Р. В., доцент СПБГУ. Адрес: Санкт-Петербург, ш.Революции, д.37, кор.1. Договор № 00306235 от 27.04.11г.