FensterWelt
FensterWelt
Россия
Москва и Московская область
Красногоск
143405. Московская область, Красногорский район, д. Гольево, ул. Центральная, д. 6 А
(495) 223-25-65
FensterWelt
Россия
Москва и Московская область
Красногоск
143405. Московская область, Красногорский район, д. Гольево, ул. Центральная, д. 6 А
(495) 223-25-65
Ищем пострадавших от оконных компаний #Шуко #Schuco #Шуко #Schüco #Schueco, #Фенстервелт, он же #ФенстерВелтГмбх #ФенстерВелт, #ОкнаВелтГмбх #ОкнаВелт #Фенстергут #Элитфенстергут #Окнагут #ВикторШтром #ВикторАндреевичШтеттингер и #СтудияЛ.И.Р.А #ОльгаРоде #ОльгаВикторовнаИгнатьева, #Stis. Пожалуйста, свяжитесь с нами, давайте объединимся!
Также хотим придать нашу историю максимальной огласке, чтобы сберечь ваше время, деньги и нервы!
«Мы ни при чём» или Как через закрытые окна снег в дом влетает
Если вы планируете установить окна/двери, остеклить балкон/лоджию/зимний сад — НЕ обращайтесь к Schuco, «Фенстервелту» (oknalira.ru, fenstergut.ru, elite.fenstergut.ru, okna-welt.ru, fenster-welt.ru, фенстервелт.рф, facebook.com/fenstergut.ru, vk.com/fenstergut, instagram.com/oknafenster/ и другие, под руководством Штром Виктор и Штеттингер Виктор Андреевич). Они создают непригодные к использованию окна! В масштабном надувательстве также участвует продавец/монтажник окон — ООО «Студия Л.И.Р.А.». Директор студии, Ольга Викторовна Роде, ранее Игнатьева, достоверно зная о браке и несоответствии тех.характеристикам светопрозрачных конструкций, даёт команду на монтаж, обрекая дом на разруху. А изготовитель стеклопакетов Stis для данных конструкций, называющий сам себя «№1», нарушает ГОСТ-формулу стеклопакета и он не защищает дом от ветра, холода и влаги.
С этими компаниями вас ждут убытки, разочарование, холод, плесень и снег в доме. А также потеря огромных сумм на демонтаж, новый ремонт, на лечение от простуд, на бесконечных юристов, экспертизы, суды (от выигрыша которых толку не будет, т к бракоделы будут подавать бесконечные апелляции, тянуть время, менять ООО и счета). Выбирайте других производителей окон!
Пролог
Эта история – о том, как отличный проект большого тёплого дома с окнами «в пол», который мог стать для исполнителей украшением сайтов и живой рекламой и тихая уютная жизнь молодой многодетной семьи были испорчены на годы непрофессионализмом и жадностью немецкого производителя оконного профиля «Шуко», российским сборщиком светопрозрачных конструкций «Фестерн-Велт Гмбх» (включая стеклопакеты от Stis) и продавцом-установщиком «Студия Л.И.Р.А.» и стал проблемой для нашей семьи и очередным многолетним судебным процессом над этими компаниями.
Завязка
Осенью 2016 мы обратились к ООО «Студия Л.И.Р.А.», с запросом на оконно-дверные комплекты системы Schuco living от всемирно-известной марки оконного профиля «Шуко» (Schuco ошибочно называют второй после Rehau). Поставщиком стеклопакетов выступил Stis, заводом-сборщиком конструкций был «Фестерн-Велт Гмбх» (часто меняющий названия и реквизиты ООО).
В феврале 2017 мы подписали договор с ООО «Студия Л.И.Р.А.» на изготовление и установку светопрозрачных конструкций, в доме сделали замеры 26-ти изделий (22 окна и 4 двери, «в пол», общей площадью около 250 кв.м.), мы оплатили бОльшую часть суммы (более 1,2 млн руб. из 1 589 200 р). Внеся предоплату, мы не получили чек, не получили мы его и после полной оплаты.
В мае нам привезли конструкции, мы внесли доплату, также нас попросили оплатить дополнительно отливы в размере 30 000 р., и в этот раз мы даже приходник не получили.
Устанавливать бракованные окна начали в июле и затянули эту установку до октября, включая попытки отлаживания запорных механизмов. Но неудачно.. В октябре мы настоятельно попросили приехать генерального директора «Л.И.Р.Ы.» Ольгу Викторовну Роде (Игнатьеву) и лично проконтролировать процесс, так как уже было заметно, что окна/двери перекошены. Но начиная с момента получения денег и до проведения первой экспертизы, Роде ни разу нас не посещала. В ноябре монтажники попытались дополнительно насверлить дырок в рамах и поставить доп.запоры, мы отказались от данной процедуры после того, как муж получил травму отщёлкнувшимся доп.запором на первом же просверленном окне.
Ольга Роде, директор «Студии Л.И.Р.А.», знала, что конструкции, предоставленные «Фестернвелтом» бракованные, и могла своевременно остановить ремонт, ещё на этапе бетона на 1 этаже и отправить несоответствующие конструкции обратно на завод на замену. Но она дала команду своим сотрудникам на монтаж. Теперь, при законченном ремонте первого этажа и фасада, нам необходимо будет разворотить все стены, чтобы вынуть окна и делать ремонт заново. Не говоря о том, что цены на оконные конструкции и материалы для ремонта значительно выросли. Убыток на новые окна может составить более 2 млн руб, а ущерб по ремонту может составить 1 млн.руб.
Действие
К октябрю 2017 мы сделали ремонт 1 этажа и въехали. Очень быстро стало понятно, что въехали мы в холодный ад… Снег и дождь прямо в доме, рамы зарастают снежными наростами, вода между оконными стеклами, жёстокий сквозняк. Со временем начали мокнуть стены вокруг окон, потом по углам начала появляться плесень. Зимой газ на обогрев улетал тоннами, окна и дверные рамы не закрываются и не открываются. В глаза бросаются перекосы и щели. Ремонт второго этажа был отменён, так как в таких условиях он невозможен. Зимой дети постоянно болеют из-за сквозняков.
Чтобы пережить тёплую зиму 2017-2018 с такими окнами нам понадобились несколько мешков, поролона и бумажного скотча. Несмотря, на огромную сумму за газ той зимой (мы заплатили 200 000 р за отопительный сезон), помещение не нагревалось выше 19-ти градусов днём, а ночью максимум до 16-ти. Следующую зиму мы пережили с меньшими затратами на газ (порядка 64 000 р), так как нам провели газовую трубу, как многодетной семье.
В декабре 2017 мы, разумеется, пригласили представителей «Шуко», «Фестерн-Велт Гмбх» и «Студии Л.И.Р.А.» на осмотр их деятельности. Все трое представителей приехали, посмотрели и подтвердили, что сделали непригодные для жизни в доме окна. Уехали, пообещав заменить всё в короткие сроки. Больше на наши письма, звонки и приглашения они не реагировали.
Главный виновник «Фенстервелт», больше всех обещавший всё заменить, в одно из воскресений марта 2018 неожиданно привёз нам пустые рамы створок, а не обещанные оконно-дверные конструкции в сборе. Привёз с целью: разобрать установленные створки, оставив рамы на месте, извлечь стеклопакет из старых створок и переставить стеклопакет в новые створки, которые потом установить в старые рамы. То есть вытащить из стен 26 стеклопрозрачных конструкций прямо у нас дома, где мы живём с тремя маленькими детьми в марте, при минусовой температуре. Мало того, монтажники собирались менять рамы створок не в специализированных условиях, а прямо в нашей гостиной. Что категорически нельзя делать по технологии, – окна должны собираться на спецоборудовании на заводе. Кроме того, это не дало бы никакого результата, т к конструкции полностью кривые. Мы не оценили это издевательство. Выпроводили монтажников и вызвали, известив об этом продавца.
На досудебную экспертизу гендиректор «Студии Л.И.Р.А.» Ольга Роде приехала. Она грубо разговаривала с экспертом, прозвучали такие фразу: «Что вы бред несёте? Вы вообще кто? Почему вы пишете – брак?». После экспертизы Роде перестала отвечать на звонки и письма.
Летом 2018 мы наняли юриста, сделали досудебную заявку на замену окон компаниям «Шуко», «Фестерн-Велт Гмбх», «Студия Л.И.Р.А.», невозымевшую успех.
Развязка
В том же месяце мы подали в суд на Schuco, «Фенстервелт» и «Л.И.Р.у.». «Л.И.Р.А.», изредка появляясь на заседаниях, утверждала, что она «ни при чём». Такую же фразу озвучил представитель «Шуко» в день вынесения приговора, это был единственный раз, когда представитель «Шуко» явился по повестке в зал суда. Завод «Фенстервелт» также один раз появившись на заседании вину не признал. 19.07.2018 суд назначил судебную экспертизу, 22.02.2019 экспертиза была проведена. 05.05.2019 мы получили результаты экспертизы — неустраняемый брак на всех уровнях производства и установки оконно-дверных комплектов системы Schuco living.
29.05.2019 суд признал вину «Л.И.Р.ы.», через 3 недели мы получили Решение суда — суд постановил «Л.И.Р.е.» выплатить нам 2 700 000 р (это меньше, чем мы затратили и ещё затратим на окна, их замену, сопутствующие расходы, экспертизу, юристов и т д).
Финал
Хотя мы и опешили от решения суда, который постановил произвести материальное возмещение нам от ООО «Студия Л.И.Р.А.», а не солидарно от 3х компаний, включая «Фенстервелт» и «Шуко», но мы будем продолжать добиваться в суде, чтобы главный виновник — «Фенстервелт» и тот, кто аккредитовал такого партнёра в РФ, т е Schuco, понесли ответственность за свою профнепригодность.
В ролях компании, которые не сочли нужным мирно заменить нам бракованные окна на пригодные:
1. Непрофессиональный, низкокачественный, дилетантский и жадный мировой концерн, производитель пластика – АО «Шуко интернационал Москва» schueco.com.
Сертификаты Шуко на сайте Л.И.Р.ы. http://www.oknalira.ru/sertifikati_schuco.htm
Фото у Шуко в инстаграме https://www.instagram.com/schueco, но теперь можно узнать про реальные фото их окон — мы-то много фото- и видео-материала сделали :))
#Шуко #Schuco #Шуко #Schüco #Schueco
2. Сквалыжный и некомпетентный завод-сборщик «Фестерн-Велт Гмбх» ОГРН 1167746822517 / ИНН 7725329740, он же «Фенстервелт», ООО «Фенстер-велт», ООО «Окна велт Гмбх», ООО «Окна велт», «Фенстергут», «Элитфенстергут» и «Окнагут», oknalira.ru, fenstergut.ru, elite.fenstergut.ru, okna-welt.ru, fenster-welt.ru, фенстервелт.рф, facebook.com/fenstergut.ru, vk.com/fenstergut, instagram.com/oknafenster/, в лице рук-лей — Штром Виктор ИНН 500310345873 и Штеттингер Виктор ИНН 770508061078 / 500501449094
#Фенстервелт, #ФенстерВелтГмбх, #ФенстерВелт, #ОкнаВелтГмбх, #ОкнаВелт, #Фенстергут, #Элитфенстергут и #Окнагут, #ВикторШтром #ВикторАндреевичШтеттингер
3. Корыстолюбивый и безответственный установщик-монтажник оконно-дверных комплектов – ООО “Студия Л.И.Р.А.” ОГРН 1157746917998 / ИНН
7726355119, oknalira.ru, в лице ген.дира — Ольга Викторовна Роде (Игнатьева) ИНН 421715371792
Какие чудесные отзывы о Л.И.Р.е., по налоговым интернет-данным у этого ООО почти нет заказов, откуда такое кол-во счастливых заказчиков oknalira.ru/otzivi_o_studii_lira.php ? Неоправданный, текст на главной сайта: Гарантия 5 лет (мы гарантируем качество изделий и монтажа); индивидуальный подход к каждому клиенту; высококвалифицированные сотрудники. Мдааа уж…
Также интересная информация за 2017 год по ООО “Студия Л.И.Р.А.” показала в налоговой приход 400 т р, при этом только мы оплатили им в 2017 году почти 1,6 млн р. Скрывается от налогов, это не противозаконно?
#СтудияЛИРА #ОльгаРоде #ОльгаВикторовнаИгнатьева
4. Самодеятельный, неумелый и алчный изготовитель стеклопакетов Stis, stis.ru
На главной его сайта написано «Бренд стеклопакетов № 1 в России», без каких-либо «звёздочек» и сносок на источник рейтинга — это разве не противозаконно?
#Stis #ТеплопакетS
P.S. Наша семья будет бороться до хэппиэнда, чтобы мы получили свои качественные окна и, чтобы максимальное количество людей убереглись от таких потерь!
Буду держать вас в курсе событий и буду рада ответить на любые вопросы и предоставить пруфы по этому делу, у нас масса документов, видео и фото.
с уважением,
ann.katasheva@ya.ru
Контора Фенстер Вельт, она же Фенстер гут, Фенстер вельт ГМБХ, Окна гут. Её руководителем является Виктор Штеттингер. Очень пронырливый и наглый человек.
Штеттингер работает по четко разработанной схеме. Все клиенты для начала приглашаются на Бауманскую улицу в Бизнес центр на Спартаковской для обсуждения деталей сделок по покупке окон. Опытные менеджеры заключают договора. Профессиональное кидалово на деньги клиентов и поставщиков. На данный момент одна из его фирм закрыта решением Арбитражного суда города Москвы. Виктор Штеттингер привлечен к финансовой ответственности, как Генеральный директор. Ссылка на дело: http://kad.arbitr.ru/PdfDocument/d4a89311-8db8-4329-b8ab-b8cb509d523a/632de327-63a4-4ab9-9837-2878465d35c4/A40-200822-2016_20180803_Postanovlenie_apelljacionnoj_instancii.pdf
Зарегистрированные на него фирмы:
ООО «ФЕНСТЕРВЕЛЬТ» ОГРН 1097746787214 ИНН 715786963; — БАНКРОТ. Ссылка на дело: http://kad.arbitr.ru/Card/87b4c821-a624-4663-9c61-29d570814844
ООО «ФЕНСТЕР-ВЕЛТ» ОГРН 1157746996967 ИНН 719428775. — БУДЕТ БАНКРОТОМ. Виктор Штеттингер вышел из доли в ООО и с должности Генерального директора с целью избежать ответственности. В данной конторе учредитель и директор фиктивный. Ссылка на дело: http://kad.arbitr.ru/PdfDocument/aee1ae8d-c62e-495b-a2d2-a137dd68aa05/28c2121d-933e-4e30-b7e1-f4476978f2fc/A40-115638-2016_20170518_Reshenija_i_postanovlenija.pdf.
Даже после судебного дела Виктор Штеттингер не остановился. Он кинул на деньги своих партнеров по бизнесу и поставщиков.
Появились еще две фирмы:
ООО «Фенстер-Вельт Гмбх» ОГРН 1167746822517 ИНН 7725329740.
ООО «ОКНА ВЕЛТ ГМБХ» ОГРН 1177746938005 ИНН 9701087158
Рекламу его фирмы осуществляют три сайта:
fenster-welt.ru
okna-welt.ru
fenstergut.ru
ЭТО ВСЕ ОДИН ЧЕЛОВЕК – ВИКТОР ШТЕТТИНГЕР
Сколько еще этот псевдо немец из Казахстана будет обманывать клиентов и поставщиков?
Решать Вам.
Он не боится ответственности, так как не является гражданином РФ. Достаточно совершить перелет в другую страну, и его уже никто не найдет.
УЖАС. Заказали окна у компании «Фенстер Вельт» (Фенстер Гут). Поначалу все было хорошо, обслуживание хорошее и пр. После доставки все окна оказались царапанными. Была замена 10 из 12 стеклопакетов. Это вопрос через время, но устранили. Но это оказалось не все. Окна были выполнены с нарушениями в конструкции, монтаж произведен некачественно. Эти дефекты компания устранять отказалась. На экспертизу приезжать отказались. Прошла экспертиза, которая подтвердила непригодность использования окон без полного демонтажа и замены части конструкций. Ока шатаются и прогибаются ужасно при закрывании (дефект конструкции), через них дует, их почти вообще не закрепли, промежуточные усилители не укрепили или не сделали, сейчас к тому же окна перекосило — как рамы, так и створки. Реакции от компании было ноль, пока не начали подготовку к судопроизводству. Были бы рады написать хорший отзыв, но можем сказать только УЖАС. Наши строители тоже в шоке, сказали такое они видят первый раз.
Добрый день!
В конце прошлого года заказывала окна в Фенстервелт, руки дошли только сейчас написать отзыв, сразу не смогла от переполнявших отрицательных эмоций. Во-первых, начнем с того, что я менеджеру описала, что я хочу, так как был конец года и завал работы, менеджер любезно согласился подъехать на работу с готовым договором (на этом его любезность закончилась), все детали договора, к сожалению, внимательно, не изучила (это моя вина), в итоге мне в договоре прописали более дорогие опции, чем те, которые я оговаривала с менеджером. Установку назначили на последние выходные перед новым годом, я, как в воду глядя, переспросила менеджера, есть ли смысл назначать перед новым годом, он меня заверил, не переживайте, все отлично установят… И вот наступает пятница перед установкой, звонит бригадир бригады по установке и мило говорит, что они не успевают на предыдущем объекте и будут только в воскресенье. Соответственно,офис уже не работает и попытаться договорится о замене бригады нет возможности, менеджер, как он сказал это решить не может. Настает утро воскресенья, вся квартира упакована в целофан, включая всю мебель, пол и т.д., так как планировалась замена всех окон. жду бригаду, никого, начинаю нервничать, звоню бригадиру «абонент-не абонент», т.к. через два дня новый год,звоню менеджеру, он ничего не знает и знать не хочет, вежливо меня посылает… издергавшись полдня (а по хорошему это он должен нервничать, учитывая стоимость договора). Окна ШУКО (кстати, Фенстер Велт был в списке, предоставленном российским представительством немецкого производителя Шуко, что потом меня сильно удивило, что немцы с такой компанией работают) предполагались на всю квартиру включая эркерный балкон. в воскресенье так никто и не появился… в понедельник звоню в Фенстер велт, мне начинают лапшу вешать, что это супер бригада. правда. неизвестно куда делась и ПЕРЕД новым годом других бригад нет. Вот как хотите, так и встречайте новый год в упакованной квартире… ИЛи потратьте пару дней, чтобы распаковать, а потом столько же, чтобы запаковать-это уже проблемы заказчика, он же деньги отдал, соответственно, проблемы становятся его, фирму с момента передачи денег они не интересуют. Пришлось опять обращаться в представительство шУКО, они связались с собственником (телефон руководства, мне абсолютно не хотели давать) и , о чудо, бригада нашлась, но соответственно, уже в рабочий день, который пришлось брать за свой счет… Итак, работа бригады: на мою просьбу закрыть с наружной стороны щели с пеной (заказанными деталями), они сказали, что они этого делать НЕ БУДУТ: зима и 10 этаж, а менеджер интересно, когда брал заказ не догадывался, что зима и 10 этаж?! К концу дня выяснилось, что монтажники за день не успевают с выполнением работ, была выполнена половина монтажа, соответственно, вторую половину перенесли на после нового года, теперь НГ надо встречать в упакованной квартире, да еще и в грязище, т.к. бессмысленно убирать, через день будет та же грязища.Спасибо родственникам, что приютили.
После окончания монтажа на следующий день выяснилось, что на балконе через чур запенили дырки и пена просто упала, когда немного подсохла, соответственно, образовалась дырка. и уголки забыли доделать. Пришлось обращаться за устранением недоделок, тут, надо сказать, компания отреагировала, монтажник приехал, но обвинил меня. что я, оказывается пену отдирала и пальцы засовывала, чтобы дырку сделать. Чем же еще заняться в новогодние каникулы…
ПЛЮСОВ НЕ ВИЖУ ВООБЩЕ, УЖАС Ужасный….Про тонкости с которыми монтажная бригада вообще не знакома, я молчу. От бригады поступил вопрос на трех створчатом окне надо поставить два ограничителя, меня спросили на каких, для меня этот вопрос не был принципиальным, поставили на двух соседних створка, соответственно, когда одно открываешь нараспашку, например. при мытье, рама сильно царапается о соседний ограничитель. откуда же СПЕЦИАЛИСТАМ знать такие тонкости и при повторном приезде, монтажник отказался переставлять ограничители, мотивирую, что это нельзя сделать, можно, только заглушки надо, но опять же откуда это знать специалисту.
Если не хотите много проблем за свои зачастую немалые деньги, поищите другую компанию…
Все окна для нашего загородного дома мы с мужем заказывали на предприятии ФЕНСТЕРВЕЛТ. Для первого этажа – противовзломные, а для второго – обычные + два нестандартных окна круглой формы. Полученным результатом довольны абсолютно. Заказ был объемным, окон было больше десяти. Все они сделаны на высоком профессиональном уровне, и привезены на объект без задержек. Хочу отметить работу бригады монтажников во главе с Сергеем Павловичем. Было приятно наблюдать, как работают эти специалисты. Каждый этап монтажа выполнялся четко, грамотно и в темпе. По окончании осмотрели каждое окно, проверили работу всех открывающихся и откидных частей. Показали и рассказали нам, как обслуживать окна, чтобы они служили безукоризненно долгие годы. Дали гарантию. Мы с мужем очень довольны, что воспользовались услугами именно этих специалистов. договор 3527
Все окна для нашего загородного дома мы с мужем заказывали на предприятии ФЕНСТЕРВЕЛТ. Для первого этажа – противовзломные, а для второго – обычные + два нестандартных окна круглой формы. Полученным результатом довольны абсолютно. Заказ был объемным, окон было больше десяти. Все они сделаны на высоком профессиональном уровне, и привезены на объект без задержек. Хочу отметить работу бригады монтажников во главе с Сергеем Павловичем. Было приятно наблюдать, как работают эти специалисты. Каждый этап монтажа выполнялся четко, грамотно и в темпе. По окончании осмотрели каждое окно, проверили работу всех открывающихся и откидных частей. Показали и рассказали нам, как обслуживать окна, чтобы они служили безукоризненно долгие годы. Дали гарантию. Мы с мужем очень довольны, что воспользовались услугами именно этих специалистов.
Хотел окна только из немецкого профиля, так как уверен в их надёжности. В «Фенстер Велт» мне предложили именно то, что я хотел! И сделали мастера всё на отлично, даже убрали после себя! Молодцы!
Обращались в «Фенстер велт», чтобы остеклить веранду с большими арочными окнами. Мастера взялись за работу без промедлений. Обслуживание и качество работы здесь на высоком уровне, каждый сотрудник знает и качественно выполняет свою работу. Хочется отметить работу монтажников Олега и Родиона, они аккуратно установили, отрегулировали окна, подоконники, отливы. Заказ был выполнен без малейших задержек и проблем. Получилось очень красиво! Благодарю!
Уважаемые господа!
В конце прошлого года вашей фирмой нам был установлен балконный блок. После установки прошло уже более месяца – вполне достаточное время для подведения кратких итогов сотрудничества.
О качестве материалов, из которых выполнены ваши окна, достаточно подробно рассказано на сайте фирмы. Добавить можно только одно – не дурите. Жена честно пыталась поцарапать оставшийся кусок подоконника, но ни скальпелем, ни стамеской сделать этого не смогла.
Администраторы на ресепшене общаются очень вежливо и максимально доброжелательно. Поводов для конфликтов трудновато найти, даже если хочется.
Менеджер по замеру и оформлению заказа прибыл в оговоренное с ним время, хотя добираться к нам, не зная дороги далеко не просто – более 60 км от Москвы, бывший закрытый военный городок, который хотя и открыли, но в навигаторы так и не стали включать. Опять же – вежливое, тактичное обращение, учет всех пожеланий и капризов клиентов.
После доставки блока (окно + балконная дверь), оказалось, что возможно изготовление именно того, что ты заказываешь, изготовленного из тех материалов, что ты заказываешь, да еще и размеры изготовленного почему-то не отличаются от результатов замеров. Опыт же предыдущей попытки с другой фирмой заставил крепко усомниться в возможности подобного.
Рабочие прибыли именно в тот день, на который с ними была договоренность, возмутительно трезвые и вместо того, чтобы начать намекать на то, что необходимо поправить здоровье, как полагается настоящему пролетарию, быстро и качественно выполнили свою работу.
Мелкие заводские недочеты? Да, были. Но – ведь завод-то, на котором все делалось, все-таки в Подмосковье, а не в Германии. Но – после звонка в центральный офис фирмы все было достаточно быстро устранено, не только бесплатно, но и с принесением извинений.
Все пошаговые операции контролировались звонками из офиса.
Комната, которая до этого была самой холодной в квартире, стала самой теплой.
Главным возражением оппонентов из числа знакомых являлась цена. Наши попытки объяснить, что красивые и хорошие вещи имеют полное право стоить дороже некрасивых и не очень хороших, по началу понимания не находили. До момента просмотра. После чего один из самых непримиримых борцов за дешевизну почесал в затылке и нехотя сказал:
– Да… гм… конечно, мой почти в три раза дешевле, так ведь твой, сволочь и выглядит в три раза дороже…
Выводы.
1. Персонал фирмы представляет собой коллектив крепких профессионалов, уважающих и себя, и обращающихся к ним клиентов, очевидно, в силу этого и работают они хорошо. Спасибо и руководству фирмы, и, непосредственно, персоналу.
2. Нам очень понравилось. Мы получили то и за столько, сколько готовы были заплатить. Поскольку «новыми русскими» мы не являемся, то не настолько богаты, чтобы покупать дешевые вещи. Когда закончим ремонт комнаты, где балконный блок ваши люди уже поменяли, скорее всего, соберемся поменять и остальные окна в квартире. Искренне надеемся, что результат будет не хуже, потому что ни в какую другую фирму обращаться мы не будем.
С уважением – Георгий и Елена Холоша.
20.01.13.
Логическое завершение по договору 1312 с ООО «Окна велт». Подробности 3-х месячной эпопеи читайте выше. За это время сменились в компании сотрудники начиная от ген. директора и заканчивая монтажниками. Именно благодаря новому директору — ее вменяемости и профессионализму (в отличии от Гильмановой) в оперативные сроки решили вопрос, который тянулся столько времени. По взаимному согласию мы расторгли договор с ними без нашего обращения в суд. Директор сказала, что набрала новых сотрудников (монтажников), оформила их официально (а не по договору подряда, как это было при Гильмановой)и теперь монтажники фирмы делают окна «под ключ». Насколько это правда — не знаю, не проверяла. Т.к. новые сотрудники объективно оценили свои возможности и не стали исправлять у нас чужие «косяки».