Пружинит створка при закрывании, фурнитура Мaco

Подскажите, пожалуйста, установили окно ПВХ фурнитура Мaco, но есть проблема: при закрывании створки окна, она начинает пружинить от основной рамы!!! что не очень комфортно. При закрывании надо створку прижимать с усилием к раме и потом вращать ручку для полного закрытия!!! В чем может быть причина данной проблемы!