Отзывы о компании Формула уюта
Установила окна ПВХ. Все проведено успешно и в срок!Окошки получились славные ! Спасибо большое монтажникам-очень ответственные ребята .Так что осталась очень довольна . Рекомендую!!!
Только после того, как окна привезли выяснилось, что вывоз мусора оплачивается отдельно и в течении ТРЕХ дней за мусором приедут. После того как поинтересовалась, почему об этом никто не сказал заранее, ответ был — а вы и не спрашивали!!! Создается впечатление, что либо сотрудник не профессионал, либо им плевать на клиентов!
Отвратительный монтаж окон! Во время монтажа разбили стеклопакет, сказали что заменят, но уже 9 августа а стеклопакет так и не поменян! На все мои звонки в компанию говорят -ждите! Редкостных хам Лобачев Юрий говорит, что если Вам надо то вы и звоните и узнавайте!
При этом в этой компании я не первый раз ставлю окна! и таких проблем не было никогда! Я многим рекомендовал эту компанию!
Ну видимо в судебном порядке я решу это проблему, но больше я не буду связываться с этими не профессионалами! Стыд и позор!
По одному счастливому случаю, однажды я приехал с другом за компанию в офис ФОРМУЛЫ УЮТА на Шлюзовой наб., он заключал договор на окна. Мне очень понравилось обслуживание, посмотрел образцы, приценился и решил заказать себе окна тоже. Ко мне в тот же день отправили замерщика, я поехал вместе с ним. Все замерял, и в тот же день я заключил договор. Привезли изделия уже через 7 дней, т.к. у них свое производство, все надежно и качественно. На следующий день приехала монтажная бригада, установили все как нужно, нигде не дует, все убрали за собой. Я еще заказывал вывоз мусора, через пару часов приехали на машине ребята, все вывезли. В квартире тишина и уют, жена в восторге. Вот и говорят правильно, что спонтанные решения самые удачные.
Качеством окон наша семья осталась довольна. Нам привезли окна пластиковые в течение недели после заказа. Могу подтвердить, что Формула Уюта выполняют работу быстро, в точно назначенное время. И это не может ни радовать, так как именно на срочность выполнения мы ориентировались. Конечно, возможно, что сейчас заказов на окна больше и сроки изменятся, но вот нам, я считаю, крупно повезло!
Кравцов Евгений (Одинцово)
С Формулой уюта столкнулся случайно, просто до этого не слышал. Проштудировав Интернет, обзвонив кучу компаний, как вредный заказчик, я остановил свой выбор на этой компании. Во-первых, понравилась консультация менеджеров, как из офиса, так и выездных. Оказывается , это влияет на многое при выборе. Так же устроили сроки изготовления, наличие собственного производства в г.Клин. Немного переживал, что компания не очень известная, но оказалось напрасно. Все привезли и установили вовремя, качественные изделия. Монтажная бригада отлично справилась со своей работой, очень приличные люди. Просто, наверно, крупнейшие компании уже «забивают» на заказчиков, т.к. я наслышан о некачественной работе и халатному отношению. Вот и думайте…
Договор 219071 и 475081
Сергей Евгеньевич
Очень доволен, буду обращаться к вам и впредь. Сделали четкий расчет, без занижения стоимости, как во многих компаниях! И к монтажникам нет претензий – все сделали быстро и качественно! Спасибо ФОРМУЛА УЮТА!
Заказали окна и эркерную лоджию в ФОРМУЛЕ УЮТА по совету знакомых. Решили работать именно с этой компанией, потому что наслышаны хороших мнений, а так же читали отзывы в Интернет. Конечно, есть и плохие отзывы, но больше положительных моментов. Порадовали!!! Дог. №68.02/12.Привезли изделия, все вовремя, быстро, качественно.
Мы сначала не хотели монтаж, но потом поняли, что без специалистов не обойтись. Монтажная бригада работала 2 дня, грязь и пыль, конечно, но зато результат отличный!!! Отработали на «Ура», даже мусор вынесли. Понимаю, что бывают ошибки в работе компаний, без этого не обойтись, но наша семья очень рада, что обратились мы именно в Формулу Уюта.
584.12/11
Рискнула заказать остекление прямо перед Новым годом, муж долго ругался, но хотелось встретить праздники в обновленной квартире. Рискнула и не ошиблась!
В интернете много компаний, обзвонила, сравнила, дело ведь ответственное. Выбрала из многих «Формулу Уюта», удивили цены, честно. Думала обман. Но заключили договор, все отлично!
29го декабря прошел монтаж. Очень переживали, что вдруг косяк какой и праздники испорчены. Но работа качественная, все на данный момент отлично функционирует!
Спасибо!
Выбирал в интернете между 2мя компаниями, после замеров определил для себя компанию ГлавОкна, т.к. замерщик отработал очень профессионально (Борис), меня все устроило.
Работа монтажной бригады Пелых Олега на 100% выполнена, молодцы ребята, отдельно хвалю! Заказ 6181111
В общем благодарен, все четко)))
Поставили окна 15/12/11. Насторожило то, что остаток суммы надо было отдать до начала работ. рабочие сказали нам пофиг если хотите, то мы можем щяс уехать. В итоге «пободались» с нашим менеджером, после чего он тупо перестал отвечать на звонки и не перезвонил. Мастера установили всё хорошо в итоге. Но в самих окнах оказался брак. что и отразил в акте приёмки-передачи. Сказали, мастер приедет и устранит все недостатки в течении 10 дней. сегодня 26/12/11 до сих пор никто даже не перезвонил.
Компания — УЖАС, даже писать не хочется. Изготавливали окна больше 2-х недель. Установили — в начале ноября. Окна сделали не соответствующие заказанной конфигурации (глухая и открывающаяся створки должны быть разные, сделали одинаковые), хотя замерщик Александр Барабан (или Барабанов) при первой встрече рисовал окна на ноутбуке и при этом делал умное лицо. Наверное, хотел показать, что у него есть ноутбук, и он эти сильно гордится. Когда я хотел отказаться от монтажа, и замерщик Барабан, и один из его начальников Булденков Алексей предложили найти компромисс, и уверили, что все работы будут выполнены за счет фирмы. Начали установку. Отливы оказались короче окон, но соответствовали замерам владельца ноутбука замерщика Барабана. Часть фурнитуры забыли привезти. Окно открывать нельзя, потому что оно выпадает без фурнитуры. О том, что Барабан и Булденков что-то обещали в связи с несоответсвием размеров створок в компьютере Барабана реально сделанным, никто и не вспоминает. Предложили оформить новый заказ и исправить все за мой счет. По срокам установи недостающей фурнитуры диспетчер сервисного отдела Анатолий кормит обещаниями уже больше месяца. Если стало скучно, нечем заняться и хочется общения с замерщиком Барабаном и Толиком из сервисного отдела — заказывайте окна в ФОРМУЛЕ УЮТА, они же РУСОКОН. Такой же номер телефона у фирмы ФОРМУЛА ОКОН.
Добрый день!
Пожалуйста, примите извинения за некачественное обслуживание и принесенные неудобства.
Несмотря на серьезное обучение менеджеров заказа, которые замеряют оконные конструкции, ошибки возможны – такова специфика оконного бизнеса.
Будьте добры, укажите свой номер договора или контактный телефон. Наш специалист свяжется с Вами.
Обязательно приложим все усилия для того, чтобы от общения с нашей компанией у Вас оставались впредь только положительные эмоции.
С искренним уважением,
Оксана Леусенко,
менеджер компании
«Формула Уюта»
телефон есть у Александра Барабана, я думаю он хорошо помнит кому накосячил. Звоните, если есть, что сказать. Ваши извинения, выраженные в моих деньгах, мне неинтересны. А про подобную «специфику бизнеса» расскажите своему директору. Позже я напишу о другом монтаже «формулы».
Здравствуйте!
Вы вправе писать все, что считаете нужным! Благодаря Вашим отзывам мы исправляем недочеты в сервисе, тем самым повышая уровень обслуживания.
Но номер договора Вам нужно указать, для дальнейшего рассмотрения данной ситуации.
С уважением
Леусенко Оксана
менеджер компании
«Формула Уюта»