9 комментариев

1. Ирина Умова / 5-28-2013 / ·

   Выражаем большую благодарность работникам вашей фирмы за быструю, качественную и отлично выполненную работу по установке и отделке окон и балконной двери в нашей квартире (договор О/1108/2324/0413/кс)

   Особенно хотим поблагодарить менеджеров офиса «Дыбенко» — Исайкину Ольгу и Михееву Викторию, специалистов отдела логистики, монтажника — Калинина Александра, мастеров по отделке — Галкина Сергея и Черепанова Юрия, которые в течение 2 дней производили отделку нашей квартиры.

   Благодаря их слаженной и чёткой работе мы можем радоваться светлым, чистым и тёплым окнам! Спасибо вам за то, что вы несёте в наши дома тепло, уют и красоту, оказывая заботу, внимание и отзывчивость.
   Спасибо вам за ваши золотые руки и добрые сердца, оставайтесь такими всегда!

2. Зоя / 3-5-2013 / ·

   Заказывали в этой компании остекление лоджии и внутреннюю отделку. Нам с мужем оч понравилось. Все сделали очень аккуратно, и панели поставили и проводку сделали. Теперь наша лоджия полноценный участок квартиры, а не просто холодная кладовка. Спасибо!

   P.S. Единственное замечание к компании — хотелось бы, чтоб мусор строительный в этот же день вывозили. А то соседи не довольны были, что два дня на лестнице стояли.

3. Marina / 1-20-2013 / ·

   В компании «Окна Петербурга» заказывали 2 ПВХ окна. Понравилась своевременность работы всех сотрудников на каждом из этапов. Замерщик очень хороший специалист изначально указал на некоторые нюансы, и мы смогли избежать неприятностей с окнами. Понравилось еще то, что фирма вывозит старые рамы и прочий мусор самостоятельно и бесплатно, я думаю, что такая услуга очень полезна, так как кому хочется самостоятельно заниматься этим вопросом?

4. Виталий Ивахов / 1-17-2013 / ·

   Не понаслышке знакомы с компаний «Окна Петербурга» обращались несколько раз, сначала делали ремонт в квартире и заменяли все окна старые на ПВХ. Второй раз уже занимались ремонтом у родителей, у них 2 комнатная квартира там ставили 2 окна и балконный блок. У родителей ставили год назад 26 января 2012 года (# 223/410/0112/кс), уже почти год прошел, а окна выглядят как новые. Сотрудничали с приятным менеджером Натальей Журавлевой, за что хочу сказать ей отдельное спасибо. Ставили окна зимой и пользовались услугой тепловых экранов, чтобы не было холодно в помещении после монтажа. Все очень понравилось, работой остались довольны на 100 процентов.

5. Елена Морощук / 1-15-2013 / ·

   Могу сказать от себя, что помимо мастера, который выполняет замеры, нам посчастливилось познакомиться с другими специалистами в своем деле, которые действительно понимают клиента и знают, как сделать лучше в определенной ситуации. Живем мы в старом доме окна очень большие и холодные были, выходят на залив. Ставили двухкамерые стеклопакеты, думали из-за того, что у нас не очень хорошая вентиляция окна будут запотевать, но такой проблемы нет. Одно стекло энергосберегающее, профиль хорошего белого цвета, а не как бывает с желтизной. Менеджеры с нами вели себя очень доброжелательно, а когда возникали нюансы, которые требовали уточнения, всегда звонили самостоятельно и спрашивали. По работе компании ничего плохого сказать не могу, как и по продукции. Монтаж был 10.03.2012 года.

6. Иван Денисович / 1-12-2013 / ·

   Выбирали из компаний, которые работают с системами Veka. Собственное производство было для нас немаловажным фактором при выборе фирме. Таких компаний на самом деле не так много как мы думали изначально и в итоге решились заказать окна для квартиры в фирме «Окна Петербурга». Окна у нас не стандартные, но это не стало проблемой для компании, были предусмотрены все нюансы и выполнены пожелания. Пользуемся окнами уже два года, проблем с фурнитурой нет, все поворачивается отлично и не скрипит. Профиль у нас 5 камерный в помещениях очень тепло стало после установки окон.

7. Саша / 1-8-2013 / ·

   Заказывали в начале осени в новый дом окна. Главными критериями было качество профиля и в целом окон, а так же услуги, которые предоставляет компания. Долго не могли определиться с фирмой, так как кто искал фирму самостоятельно, знает, что их у нас очень много. Но, по отзывам все же удалось выбрать, и мы остановились на этой компании и могу сказать, что ни разу не пожалели. По срокам все было выполнено вовремя, заказывали пластиковые стеклопакеты, нравится цвет пластика он действительно белый, а не желтый и выгоревший. Замеры бесплатные лично для меня это тоже достоинство, так как многие фирмы за замеры хотят немалых денег.

8. Вячеслав / 10-15-2012 / ·

   Обратился в данную фирму для установки нового окна. Стеклопакет поставили, все работы были сделаны качественно. Были не большие проблемы с деталями так как был не до комплект, но менеджер работает оперативно и все мелкие не достатки быстро устранили. Не каких нареканий не могу сказать. Если понадобится ещё ставить окно то буду конечно обращаться в это фирму. Приятно что когда люди делают всё на совесть!!Отдельное спасибо менеджеру Ольге!! За внимательное отношение и разрешения мелких проблем.

9. Алена / 8-20-2012 / ·

   Компания Окна Петербурга — ужасная компания!
   Задача была остекление балкона. Долго и придирчиво выбирала компанию, кто смог бы и крышу поставить и остеклить балкон и при этом как можно меньше было бы нервотрепки, т.к. я в положении. Выбирали из 3х: Петроокна, Окна Петербурга и Фабрика окон. Остановились на Окнах Петербурга, потому что мастер-замерщик (Антон Праушкин) очень толковый попался. И это единственный нормальный человек из всех, с кем нам довелось общаться в этой славной компании.
   Приключения начались еще на этапе подписания договора. Сняты замеры, менеджер предупрежден, что мы подъедем в ближайший офис для заключения договора. Приезжаем. Наше техзадание никто не переслал. Менеджера нет. Ладно. ждем около часа, пока все всё получили. Начинаем задавать вопросы менеджеру. Он не может ответить ни на один. Нам пришлось звонить техническому директору , задавать вопросы ему. И вообще спустя почти 2 мес нашего с ними общения могу сделать вывод — менеджер в этой фирме может только получать деньги. все. на этом его функция заканчивается и вы остаетесь один на один с фирмой и должны сами выяснять, куда делись нащельники, когда их привезут и т.д. Так вот. выяснилось, что договор заключать рановато. Надо бы подъехать, еще раз посмотреть. Хорошо. Приехали, все обговорили, замеры сняли.
   Мы заключили первый договор на установку крыши №3608/6395/0712/кт от 10.07.12
   Привезли на день позже, в день монтажа, но нас это устраивало, просто отмечаю, чтобы сложилась полная картина. Установили. Снова пересняли замеры. Мы заключили второй договор №3855/6875/0712/кт. Кстати , цена проекта 100 тыс.руб.
   Стали ждать остекление. Слава богу, были дожди , нам удалось проверить шумку. Ну как проверить , я просто не смогла уснуть в ночь, когда шел дождь. Хотя нас старший в группе монтажников Вячеслав уверял, что Стенофон положили. Кстати, заплатили мы за него 4000 р, тогда как себестоимость меньше 1000р. В общем муж слазил, посмотрел, естественно шумки нет. Вячеслав пообещал исправить это досадное недоразумение, когда будут ставить остекление. Хорошо. 4 августа должен был быть монтаж. Звоню уточнить, не забыли ли про шумку, выясняется, что Вячеслав уехал в отпуск и никого об этом не предупредил. Монтаж переноситься на день позже. Пришли уже др монтажники, подложили шумку, начали стеклить. Установив каркас, выяснилось, что нет боковых нащельников. ну забыли привезти. а точнее сделать, т.к. в тех задании их вообще не оказалось. Эта бригада сняла замеры и уехала со словами, как сделают недостающие нащельники, приедем, достеклим. прошла неделя. Звоню менеджеру. Он , как вы уже догадываетесь, совсем не в курсе событий и не его это вопрос, отправляет в Сервисный отдел. Звоню в сервис , объясняю кому то все, говорят мы вам перезвоним и пропадают. и так несколько раз. Через менеджера выясняю, кто там начальник, звоню Дмитрию Валерьевичу и только тут слышу адекватный ответ, создается рекламация, вечером приезжает замерщик , чтобы снять замеры и отправить нащельники в производство.
   проходит еще несколько дней. Звонят монтажники, мы к вам готовы приехать, доделать. На вопрос А где же нащельники? они ответили, мол, ничего, на месте разберемся. Ну приехали, посмотрели, убедились , что нащельники так и не материазовались и предложили А давайте мы вам без них установим? Запеним все, да и все! У меня глаза округлились. а кто и как потом с др стороны их будет приделывать — этот вопрос повис в воздухе. В общем, ушли ребята. на след день нам сообщили, что УРА! нащельники пущены в производство и 20 августа, ждите, будет доставка и монтаж. Когда позвонила служба качества с вопросом Как вам понравились наши услуги? — я подумала издеваются что ли? я рассказала все, мне пообещали, что доведут информацию до директора, но судя потому, что сегодня 20 августа, 8 вечера, а ни доставки, ни монтажников еще не было, мы продолжаем испытывать к себе пох…ое отношении этой компании. Пыталась оставить отзыв на их сайте, не смогла! т.е. все отзывы со словами благодарности , а др там нет =) — работа отдела маркетинга. Потому как даже если я захочу оставить хороший отзыв , свою фотку оставлять, а в их случае получается пересылать, не стану.
   В общем в компании творится страшный бардак. не связывайтесь с ними.