При отправке отзыва о той или иной компании будьте пожалуйста бдительны, подождите пока утихнет буря эмоций, и честно не только с Вашей колокольни, объективно и с фактами изложите ситуацию
13 комментариев
Леонид Степанович / 9-12-2011 / ·
Фирма «Ваши Окна-Регион» (www.vokna.ru). Ставили в Москве.
Что хорошего?
Профессиональные менеджеры спокойно решали все вопросы по ходу заказа и его выполнения. (Надо сразу попросить назначить себе персонального менеджера, чтобы потом долго не объяснять ситуацию). После принятия заказа пришел опытный замерщик, который дал правильные советы. Например, всё-таки поставить открывающуюся секцию окна, а не глухое окно, как мы полагали. Ну, и другие дельные советы.
Заказ привезли вовремя, монтаж выполнили качественно. Порадовало качество профиля TROCAL, фурнитуры, а также светлый уплотнитель («чёрная рамка» уплотнителя на белом фоне – было бы мрачно, безвкусно).
Очень довольны работой, сами будем заказывать, и другим рекомендовать. ОТЛИЧНАЯ КОМПАНИЯ, качественная продукция, хорошие цены.
Что плохого?
Плохая слышимость при звонках в отдел монтажа (он же отдел рекламаций). Скорее, это вопрос к телефонному узлу. Возможно, из-за этого сотрудники там немного кричат (чтобы быть услышанными), но это производит не совсем верное впечатление. Менеджеры отдела не горят желанием выслушать клиента (в отличие от менеджеров отдела заказов).
Хотелось бы видеть стекло в стеклопакетах немного выше качеством. Имеют место еле заметные царапины (издалека не видно), стёкла грязноватые (это легко устранилось мытьем). Это, наверное, совсем уж пустяк по сравнению с проблемами у других фирм, про которые читаешь в Инете… 🙂
Анна / 9-11-2011 / ·
Всем привет! А мне посоветовали «Новые окна» 9955525, -не пожалела. Главное, что приятно-цена по телефону практически не отличалась от конечной стоимости — так надоело предыдущее, в других компаниях(а их у меня перебывало штук 5 перед «Новыми окнами» — и развод, что везде так врут, типа!) вранье по телефону! И качество -супер — окна из профиля Века. Сроки, правда, сейчас длинноваты, но это того стоит — главное-все честно-как обещали-так все и сделали. Советую. А у меня новые окна!! Ура — сижу и балдею!
YuRuY / 9-5-2011 / ·
Заказал окна в компании Берлин в Щелково. Ребята приехали установили быстро и аккуратно, очень понравилось, после этого дали гарантию на окно и сервис. Но пока все нормально тфу тфу тфу. Понравилась что есть сайт там к ним тоже можно обратится. Так что спасибо им.
Максим / 8-17-2011 / ·
Постоянно заказываю окна у моего, теперь уже наверное постоянного, строителя — Тезина Игоря Михайловича. И в общем-то всем доволен, качество даже лучше, чем ожидаешь за такие деньги (а я очень требовательный заказчик), а заказы выполняются все в срок. Если нужно что подробнее про него рассказать (есть все реквизиты) — пишите мне на почту, но вообще можете смело к нему обращаться — душевный, весёлый и умный человек.
Раньше в моей квартире было просто невозможно дышать от вездесущего запаха сырости. Когда делала ремонт, то позаботилась не только о новом облике стен, но и заказала в «Евроокнах» двухкамерные окна в кухню и зал. Могу сказать, что я в полном восторге и от отношения сотрудников к работе и от качества моих новых окон: и профиля и все комплектующие даже выглядят качественно! Ни сырости, ни плесени, ни пыли, ни шума в квартире не ощущается. Герметично прилегающие створки открываются плавно и бесшумно. А уж выглядят окна и вовсе прекрасно!
Лымарь Александр / 7-14-2011 / ·
завод «Основа» — осторожно! Отзыв и история одной покупки
Привет всем, хочу поделиться горьким опытом покупки окон завода «Основа»,
сам проживаю в херсоне, у нас много рекламы этого производителя, так как и производство у них находится в херсоне.
Я наконец купил новую квартиру и конечно же хотел поставить в нее лучшие окна,
ближайшим официальным представителем завода оказался некий ЧП Акимов(ул.Клары Цеткин, 18),
после просчетов всех вариантов всеже остановился на профиле WDS 5ти камерном, заказал 4 окна
и сборную конструкцию для остекления лоджии, все стеклопакеты с энергосбережением заполненные газом.
Первым разочарованием было, то что вместо обещанных «10 дней и окна будут стоять», я ждал окна 18 дней, соответсвенно неделю названивая официальному представителю и выслушивая истории про временные трудности на производстве.
И вот наступило 2 июня, и окна привезли в квартиру. Грузчики занесли конструкции в квартиру, на завтра пообещали установку.
Наступило «завтра» и началось самое интересное, после монтажа окна на кухне в стеклопакетах(изнутри) были видны многочисленные отпечатки пальцев, сразу же начал внимательно осматривать остальные конструкции тоже самое еще на двух пакетах!!
Настроение уже было ниже плинтуса, так еще и при установке балконного блока неоказалось соединителя,
уважаемый преставитель Акимов сослался на то что доставка была заводская и он к этому отношение не имеет,
после он пообещал в течении нескольких дней заменить пакеты и в понедельних доставить нехватавший соединитель и законтить монтаж балкона.
В понедельник мне позвонил официальный представитель завода и сказал что «я подписался при получении конструкций»,
а значит завод «основа» соединитель мне доставил и если он мне нужен я могу его купить отдельно.
У меня пустая квартира в только стены и окна, я не заносил самостоятельно конструкции и не воровал эту палку у себя же, да и вообще не знал что она там должна быть,
как результат я несмог сдержаться и высказал все что думаю об этом заводе.
Я не имел никакого желания после всего этого общаться с этим заводом, поэтому обратился в офис производителя стеклопласт(пер. Казацкий, 6), там меня выслушав, пообещали помочь.
В этот же день приехал их замерщик, сделал замеры нужного соединителя, показал мне, что два окна стоят вообще не в уровень и нужно заного монтировать, а еще достав какойто прибор сказал что на всех окнах стоят самые обычные стеклопакеты и никаким энергосбережением и не пахнет.
А еще что балконная рама разошлась по шву в двух местах, и эти щели замазали и подкрасили.
Так я купился на рекламу большого завода с надеждой купить качественные окна. Все окна я снял, и заказал в другой компании будучи наученный горьким опытом проверял все до мелочей.
Написал заявление в общество защиты прав потребителей и собираюсь подать в суд и вернуть свои деньги.
Однако уже сейчас понимаю, что я такой далеко не первый в этих инстанциях относительно завода Основа, и какимито особыми договореностями общество защиты прав потребителей делает все, чтобы замять этот инцидент.
Я надеюсь мой горький опыт будет полезен хоть комунибудь. И прошу людей попавших в подобные ситуации с этим производителем связаться со мной по адресу demin_oleg@mail.ru.
oleg / 5-16-2012 / ·
таже ситуация рабочие криворукие руководство отморозки-вообщем кидалово
Антонина / 6-20-2011 / ·
Ставили окна в компании окна Миллениум 2 года назад,все было сделано нормально,через год потребовалось регулировку одно окно,как объяснили мне технологи это бывает спустя год установки,так вот оставив заявку на регулировку ко мне приехали через несколько дней,этот момент меня очень обрадовал что сервис в этой компании занимает далеко не последнее место.Монтажник приехал все быстро подправил и мое окошко как новое.Спасибо этой компании)))
Алина / 6-17-2011 / ·
Здравствуйте! Хотим поделиться своим положительным опытом по установке пластиковых окон. В июне 2010 года в нашей молодой семье появилось прибавление – родился наш долгожданный сынок Ромочка.
Незадолго до этого мы с мужем купили квартиру, успели лишь сделать небольшой косметический ремонт и сразу не подумали об окнах, а зря… Пришла зима, а за ней и сильные морозы. Из старых окон сильно дуло. В детской приходилось постоянно включать обогреватель, а это оказалось накладно для нашей молодой семьи. И мы решили установить новые окна по приемлемой цене.
Муж пробежался по фирмам, предлагающим свои услуги в этой области, и одним из вариантов была компаниия «Немецкие Окна». Работа моего мужа связана со строительством и поэтому он знал нюансы, касающиеся пластиковых окон. В офис фирмы «Немецик Окна» мы сначала зашли прицениться. Цены нас приятно удивили, а после консультации менеджера, который профессионально, квалифицированно отвечал на каверзные вопросы моего мужа, мы без колебаний оформили заказ.
Наши новые окна были изготовлены без задержки. Вскоре приехали сотрудники компании, которые произвели демонтаж старых и монтаж пластиковых рам быстро и качественно. Они профессионально справились с трудностями, связанными с высокими потолками в нашей квартире (3 метра). И что меня удивило — это скорость, мастера справились с работой в течение нескольких часов.
Сейчас в детской намного теплее и совсем не дует! Спасибо профессионалам, работающим в Вашей компании! Мы с мужем обязательно порекомендуем «Немецкие окна» нашим родным и знакомым.
shashkou / 12-2-2010 / ·
форум окна
пластиковые окна форум
окна отзывы форум
пластиковые окна отзывы форум
окна пвх форум
лучшие окна форум
форум +по окнам
какие окна лучше форум
форум лучшие пластиковые окна
какие пластиковые окна лучше форум
установка окон форум
форум окна тибет
окна металлопластиковые форум
+как выбрать окна форум
деревянные окна форум
форум где заказать окна
какие окна выбрать форум
+как выбрать пластиковые окна форум
форум окна пластиковые фирма
форум установка пластиковых окон
форум +по пластиковым окнам
где заказать пластиковые окна форум
окна выбор форум
выбор пластиковых окон форум
утепление окон форум
Фирма «Ваши Окна-Регион» (www.vokna.ru). Ставили в Москве.
Что хорошего?
Профессиональные менеджеры спокойно решали все вопросы по ходу заказа и его выполнения. (Надо сразу попросить назначить себе персонального менеджера, чтобы потом долго не объяснять ситуацию). После принятия заказа пришел опытный замерщик, который дал правильные советы. Например, всё-таки поставить открывающуюся секцию окна, а не глухое окно, как мы полагали. Ну, и другие дельные советы.
Заказ привезли вовремя, монтаж выполнили качественно. Порадовало качество профиля TROCAL, фурнитуры, а также светлый уплотнитель («чёрная рамка» уплотнителя на белом фоне – было бы мрачно, безвкусно).
Очень довольны работой, сами будем заказывать, и другим рекомендовать. ОТЛИЧНАЯ КОМПАНИЯ, качественная продукция, хорошие цены.
Что плохого?
Плохая слышимость при звонках в отдел монтажа (он же отдел рекламаций). Скорее, это вопрос к телефонному узлу. Возможно, из-за этого сотрудники там немного кричат (чтобы быть услышанными), но это производит не совсем верное впечатление. Менеджеры отдела не горят желанием выслушать клиента (в отличие от менеджеров отдела заказов).
Хотелось бы видеть стекло в стеклопакетах немного выше качеством. Имеют место еле заметные царапины (издалека не видно), стёкла грязноватые (это легко устранилось мытьем). Это, наверное, совсем уж пустяк по сравнению с проблемами у других фирм, про которые читаешь в Инете… 🙂
Всем привет! А мне посоветовали «Новые окна» 9955525, -не пожалела. Главное, что приятно-цена по телефону практически не отличалась от конечной стоимости — так надоело предыдущее, в других компаниях(а их у меня перебывало штук 5 перед «Новыми окнами» — и развод, что везде так врут, типа!) вранье по телефону! И качество -супер — окна из профиля Века. Сроки, правда, сейчас длинноваты, но это того стоит — главное-все честно-как обещали-так все и сделали. Советую. А у меня новые окна!! Ура — сижу и балдею!
Заказал окна в компании Берлин в Щелково. Ребята приехали установили быстро и аккуратно, очень понравилось, после этого дали гарантию на окно и сервис. Но пока все нормально тфу тфу тфу. Понравилась что есть сайт там к ним тоже можно обратится. Так что спасибо им.
Постоянно заказываю окна у моего, теперь уже наверное постоянного, строителя — Тезина Игоря Михайловича. И в общем-то всем доволен, качество даже лучше, чем ожидаешь за такие деньги (а я очень требовательный заказчик), а заказы выполняются все в срок. Если нужно что подробнее про него рассказать (есть все реквизиты) — пишите мне на почту, но вообще можете смело к нему обращаться — душевный, весёлый и умный человек.
Компаний по производству и установке пластиковых окон в Харькове тысячи, но вот с качеством установки и обслуживанием клиентов у многих есть серьезные проблемы. По совету друга обратился в компанию . Окна были установлены быстро и качественно, к тому же цены у них вполне приличные. Рекомендую!
Раньше в моей квартире было просто невозможно дышать от вездесущего запаха сырости. Когда делала ремонт, то позаботилась не только о новом облике стен, но и заказала в «Евроокнах» двухкамерные окна в кухню и зал. Могу сказать, что я в полном восторге и от отношения сотрудников к работе и от качества моих новых окон: и профиля и все комплектующие даже выглядят качественно! Ни сырости, ни плесени, ни пыли, ни шума в квартире не ощущается. Герметично прилегающие створки открываются плавно и бесшумно. А уж выглядят окна и вовсе прекрасно!
завод «Основа» — осторожно! Отзыв и история одной покупки
Привет всем, хочу поделиться горьким опытом покупки окон завода «Основа»,
сам проживаю в херсоне, у нас много рекламы этого производителя, так как и производство у них находится в херсоне.
Я наконец купил новую квартиру и конечно же хотел поставить в нее лучшие окна,
ближайшим официальным представителем завода оказался некий ЧП Акимов(ул.Клары Цеткин, 18),
после просчетов всех вариантов всеже остановился на профиле WDS 5ти камерном, заказал 4 окна
и сборную конструкцию для остекления лоджии, все стеклопакеты с энергосбережением заполненные газом.
Первым разочарованием было, то что вместо обещанных «10 дней и окна будут стоять», я ждал окна 18 дней, соответсвенно неделю названивая официальному представителю и выслушивая истории про временные трудности на производстве.
И вот наступило 2 июня, и окна привезли в квартиру. Грузчики занесли конструкции в квартиру, на завтра пообещали установку.
Наступило «завтра» и началось самое интересное, после монтажа окна на кухне в стеклопакетах(изнутри) были видны многочисленные отпечатки пальцев, сразу же начал внимательно осматривать остальные конструкции тоже самое еще на двух пакетах!!
Настроение уже было ниже плинтуса, так еще и при установке балконного блока неоказалось соединителя,
уважаемый преставитель Акимов сослался на то что доставка была заводская и он к этому отношение не имеет,
после он пообещал в течении нескольких дней заменить пакеты и в понедельних доставить нехватавший соединитель и законтить монтаж балкона.
В понедельник мне позвонил официальный представитель завода и сказал что «я подписался при получении конструкций»,
а значит завод «основа» соединитель мне доставил и если он мне нужен я могу его купить отдельно.
У меня пустая квартира в только стены и окна, я не заносил самостоятельно конструкции и не воровал эту палку у себя же, да и вообще не знал что она там должна быть,
как результат я несмог сдержаться и высказал все что думаю об этом заводе.
Я не имел никакого желания после всего этого общаться с этим заводом, поэтому обратился в офис производителя стеклопласт(пер. Казацкий, 6), там меня выслушав, пообещали помочь.
В этот же день приехал их замерщик, сделал замеры нужного соединителя, показал мне, что два окна стоят вообще не в уровень и нужно заного монтировать, а еще достав какойто прибор сказал что на всех окнах стоят самые обычные стеклопакеты и никаким энергосбережением и не пахнет.
А еще что балконная рама разошлась по шву в двух местах, и эти щели замазали и подкрасили.
Так я купился на рекламу большого завода с надеждой купить качественные окна. Все окна я снял, и заказал в другой компании будучи наученный горьким опытом проверял все до мелочей.
Написал заявление в общество защиты прав потребителей и собираюсь подать в суд и вернуть свои деньги.
Однако уже сейчас понимаю, что я такой далеко не первый в этих инстанциях относительно завода Основа, и какимито особыми договореностями общество защиты прав потребителей делает все, чтобы замять этот инцидент.
Я надеюсь мой горький опыт будет полезен хоть комунибудь. И прошу людей попавших в подобные ситуации с этим производителем связаться со мной по адресу demin_oleg@mail.ru.
таже ситуация рабочие криворукие руководство отморозки-вообщем кидалово
Ставили окна в компании окна Миллениум 2 года назад,все было сделано нормально,через год потребовалось регулировку одно окно,как объяснили мне технологи это бывает спустя год установки,так вот оставив заявку на регулировку ко мне приехали через несколько дней,этот момент меня очень обрадовал что сервис в этой компании занимает далеко не последнее место.Монтажник приехал все быстро подправил и мое окошко как новое.Спасибо этой компании)))
Здравствуйте! Хотим поделиться своим положительным опытом по установке пластиковых окон. В июне 2010 года в нашей молодой семье появилось прибавление – родился наш долгожданный сынок Ромочка.
Незадолго до этого мы с мужем купили квартиру, успели лишь сделать небольшой косметический ремонт и сразу не подумали об окнах, а зря… Пришла зима, а за ней и сильные морозы. Из старых окон сильно дуло. В детской приходилось постоянно включать обогреватель, а это оказалось накладно для нашей молодой семьи. И мы решили установить новые окна по приемлемой цене.
Муж пробежался по фирмам, предлагающим свои услуги в этой области, и одним из вариантов была компаниия «Немецкие Окна». Работа моего мужа связана со строительством и поэтому он знал нюансы, касающиеся пластиковых окон. В офис фирмы «Немецик Окна» мы сначала зашли прицениться. Цены нас приятно удивили, а после консультации менеджера, который профессионально, квалифицированно отвечал на каверзные вопросы моего мужа, мы без колебаний оформили заказ.
Наши новые окна были изготовлены без задержки. Вскоре приехали сотрудники компании, которые произвели демонтаж старых и монтаж пластиковых рам быстро и качественно. Они профессионально справились с трудностями, связанными с высокими потолками в нашей квартире (3 метра). И что меня удивило — это скорость, мастера справились с работой в течение нескольких часов.
Сейчас в детской намного теплее и совсем не дует! Спасибо профессионалам, работающим в Вашей компании! Мы с мужем обязательно порекомендуем «Немецкие окна» нашим родным и знакомым.
форум окна
пластиковые окна форум
окна отзывы форум
пластиковые окна отзывы форум
окна пвх форум
лучшие окна форум
форум +по окнам
какие окна лучше форум
форум лучшие пластиковые окна
какие пластиковые окна лучше форум
установка окон форум
форум окна тибет
окна металлопластиковые форум
+как выбрать окна форум
деревянные окна форум
форум где заказать окна
какие окна выбрать форум
+как выбрать пластиковые окна форум
форум окна пластиковые фирма
форум установка пластиковых окон
форум +по пластиковым окнам
где заказать пластиковые окна форум
окна выбор форум
выбор пластиковых окон форум
утепление окон форум
Тезин Игорь Михайлович