ДОМКОМ, ООО
ДОМКОМ, ООО
Россия
Москва и Московская область
Москва
м. Китай-город, Хохловский пер., д. 7 (офис 1)
(495) 229-33-33
ДОМКОМ, ООО
Россия
Москва и Московская область
Москва
м. Китай-город, Хохловский пер., д. 7 (офис 1)
(495) 229-33-33
27.11.2012 Приходил новый замерщик, к сожалению не спросил как его зовут, произвел очень хорошее впечатление. Пообещали в 15 дней изготовить новые окна и поменять. Очень надеюсь, что теперь все станет хорошо. Посмотрим
Все очень плохо !!!
Купил квартиру и решил поменять все окна. Обратился в Домком. Все было красиво пока не дошло дело до работы. В одной крмнате, где окна стыкуются по углу, замерили не правильно. Окно встало криво с большими зазорами, подоконник тоже встал криво — по краям в стену, а по центру прилично наружу. Стык подоконника гуляет и смонтирован кое как, одно окно открывается с большим трудом и видно, по механизму задиры, на что монтажники ответили просто — разработается !!! Там нечему разрабатываться. Все это я описал в акте. И тут начались мои мытарства. Менеджер которая со мной работала, уволилась. Начальник отдела рекламаций рассказывает то про сломанную машину, то про отпуск и каждый раз говорит про следующую неделю. Прошло уже 26 дней. Или в этой компании нет специалистов или брака столько, что специалисты не справляются. В общем, не было печали, купила баба порося. Не обращайтесь в эту компанию. Не обрадуетесь !!!
Ни в коем случае не пользуйтесь их услугами!!!
Мы заказали остекление балкона.
В итоге сорвали все сроки. Сначала доставили на 1,5 дня позже. Причем пришлось брать за свой счет день на работе и сидеть ждать, никто не позвонил не предупредил о срыве доставки.
Потом монтажники пришли только на следующий день к 12-00. Сделали половину работы и сказали доделают на следующий день. Взяли еще один день за свой счет на работе, чтобы сидеть караулить. В итоге они опять пришли к 12-00, поработали час, собрали инструменты и ушли, сказав что увольняются с этой фирмы. Теперь балкон стоит наполовину недоделанный, в квартире лежат доски на весь коридор. Менеджер Ирина, которая нам продала, теперь говорит: «а что? я только продаю, дальше не мое дело» и бросает трубку. Обещание ни одно не выполняется. Рама не подходит. Непонятно кто и за что отвечает. Монтаж уже просрочен на 5 дней и решения проблемы не видно. Господа, не связывайтесь! Потеряете деньги и время.
Домком, отвратительная компания, в ней работают НЕ профессионалы, в доказательство могу выслать копию договора, акта о выполненных работах и фотографии окон, особенно «удалось» у них окно с эркером в доме п44т. Доставили не вовремя, меняли некоторые окна, которые перепутали, а когда в конце концов поставили- это был шок! Щели, некачественный монтаж, нарушения при работе с материалами отделки…
Ну в феврале, да с двумя маленькими детьми, мне некогда было заниматься претензиями, просто хочу, чтоб хорошие и доверчивые люди не попадали в сети к таким «недобросовестным», которые существуют только ради наживы.
В соответствии с Договором подряда 2ЮА161 от 06 июня 2012 года были поставлены два пластиковых окна. Но не были доставлены 22.06.2012 и установлены сетки к окнам, о чем была внесена запись в Акт сдачи-приемки выполненных работ.
По состоянию на 10.07.2012 сетки не доставлены и установлены.
Служба сервиса только обещает, и не более того….
Сергей, здравствуйте!
Мы ознакомились с Вашим отзывом и просим Вас заполнить форму «Сообщить руководству о качестве установки» на официальном сайте компании «ДОМКОМ» ) с указанием номера Договора. Информация, указанная Вами в отзыве, будет проверена в самое ближайшее время. Также, укажите имя менеджера, который сопровождает Ваш заказ. Мы, в свою очередь, постараемся разобраться в сложившейся ситуации, как можно быстрее.
С уважением,
служба контроля качества компании «ДОМКОМ»
Обращаюсь в компанию «Домком» уже второй раз. Как всегда качественная работа. Молодцы!!! Спасибо всей команде, за качественную, грамотную и аккуратную работу!
Полностью разочаровала фирма Домком. Заказали окна и балкон. Сначала никак не могли доставить, и до сих пор не могут доделать! Качество работы отвратительное! Оставили дыры, царапины, кривой угол! Уже 2 недели «делают», вернее кормят обещаниями! Больше связываться с этой фирмой не желаю!
Наталья, здравствуйте!
Мы ознакомились с Вашим отзывом и просим Вас заполнить форму «Сообщить руководству о качестве установки» на официальном сайте компании «ДОМКОМ» ) с указанием номера Договора. Информация, указанная Вами в отзыве, будет проверена в самое ближайшее время. Также, укажите имя менеджера, который сопровождает Ваш заказ.
С уважением,
служба контроля качества компании «ДОМКОМ»
Второй раз обращаюсь в ООО «Домком» и хочу выразить искреннюю благодарность за внимание,вежливость и отзывчивость менеджеров Ольги Беловой и Юлии Киселевой.Даже «непрофильные» и нестандартные вопросы решались,может не всегда быстро,но уверенно и надежно.Диспетчеры на общем телефоне также вежливы и готовы помочь в сложных вопросах.И цены у компании значительно ниже других фирм при примерно том же качестве,поэтому я и обратился второй раз,получив существенную дополнительную скидку.Большое спасибо!
Нам понравилась компания «Домком». С установкой окон сталкиваемся впервые. Но тут, как говорится, повезло. Команда, которая работала над нашим заказом – Команда с большой буквы. Заботливое и внимательное отношение менеджера Александра, нас даже поначалу чуточку испугало (в наши дни такое отношение — редкость). За процессом установки было очень приятно наблюдать, т.к. Андрей и Евгений настоящие профессионалы. Они «играючи» поставили оба окна. От всей установки у нас осталось только хорошее впечатление.
Мы с мужем решили привнести в свою маленькую квартирку немного креатива. И соответственно решили поменять окна. Выбрали ламинированные. Сначала думали, что будет гораздо дороже, но нам посоветовали компанию «Домком», там они по такой же цене, что и обычные белые. Заказали окна и жалюзи. Цвет окон «Ирландский Дуб» отлично нам подошел! Вся работа была выполнена очень качественно, никаких нареканий у нас не вызвала. Огромное спасибо!