Альт-Мастер
Название компании: Альт-Мастер
Страна: Россия
Город: Москва
Отрицательные моменты:
Ужасная компания! цена на установку оказалась лучшей из 3-х фирм, и замерщик приехал на 2 часа раньше назначенного срока, и предоплата всего 2000 руб., и окна уже через 4 дня уже доставили, а потом началось: монтажник при моей попытке согласовать время установки обматерил (и я не преувеличиваю!) и бросил трубку — не понравилось, что я на следующий день после доставки не могу быть на месте и нет возможности установить окна сразу.. на следующий день звонил другой монтажник, вежливый и вменяемый, договорились о времени, он опоздал на 3 часа, мотивировав тем, что сломалась машина, затем вместо оговоренных 3-4 часа работы провозился около 10 (!) часов, правда окна установил (насчет качества не знаю, время покажет), мол, ждите, на следующий день вывезут мусор и старые окна..Прошло уже 5 дней, я уже несколько раз звонила в фирму с вопросом, когда же уже освободят коридор, соседи уже смотрят косо на хлам в общем коридоре, а мне заявляют: 1) не в тот отдел звоните, надо было раньше звонить 2) машины сегодня заняты, заберут завтра 3) как не забрали мусор?! вчера еще забрали! 4) ой, а у нас машина сломалась, раньше чем через 4 дня никак не получится, попробуйте позвонить дня через 3, 5) да что вы звоните?! дайте дворнику денег, дешевле будет, уже бы вынес все.. 6) ну, пишите, пишите претензию, ваше право И самое главное: фирма-то, действительно, липовая! я реально собиралась жаловаться, а потом проверила на сайте налоговой ее статус — оказывается, что она исключена из ЕГРЮЛ уже 2 года, как недействующая (в моем договоре ИНН 7720574890), т.е. не на кого жаловаться! один пшик!
Автор: Марина
Дата заказа в компании 24.09.2011
В интернете я наткнулся на компанию Альт Мастер. (Уже потом я выяснил, что с таким названием существуют 4 фирмы). Фирма, с которой я заключил договор, имеет юридический адрес в г. Луховицы.
Так вот это не просто ужасная компания, по-моему, это какая-то полулегальная шарашка. (Кода я позвонил и попросил назвать адрес их московского офиса мне вежливо отказали.)
Почему я не советую эту компанию:
1. Аванс составляет около трети от суммы заказа.
2. Материал привезли, без каких либо сопроводительных документов. В итоге не довезли панели для отделки стен балкона. Пришлось звонить и требовать панели, за которые я уже заплатил.
3. Монтаж производил один гастарбайтер (впоследствии к нему присоединился молодой ученик, который почти ничего не умеет).
4. Меня попытались кинуть с вывозом мусора. По договору вывоз мусора при производстве трех изделий (остекление лоджии, замена старого балконного блока на новый ПХВ, замена окна в кухне) вывоз мусора бесплатно. Вместо того чтобы приехать и вывезти мусор на следующий день после монтажа (как это указано в договоре) автоматически. Мне пришлось туда звонить уже через день (на следующий день никто не приехал) требовать, доказывать, что мне положено и трепать себе нервы.
На сколько балкон будет теплым будет понятно уже зимой. Ну а сделаем дешево, быстро и качественно это не про эту компанию.
Сергей.
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ! компания!!!
НИКОГДА!!!!!!!
НИ ЗА КАКИЕ СКИДКИ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ!!!!!!!!!!
ХАМСТВО! ВРАНЬЕ! ПЛОХОЕ КАЧЕСТВО!
ПОТЕРЯЕТЕ ВРЕМЯ,ПОКОЙ ДОМА , НЕРВЫ !!!!!
ОНИ ЭТОГО НЕ СТОЯТ!!!!!
Альт-Мастер это самая худшая компания с которой мы связывались!!!Окна поставили,всё отошло.Мусор лежит уже 4 дня и не вывозится!Звоним в фирму то машина сломалась,неуспеваем,позвоните завтра.Несвязывайтесь с этой кампанией!Себе будет дороже это полный гемарой.
Компания работает вроде бы по договору. Но это, по большому счету, — фикция! Если какие-то недоработки есть, Вы замучаетесь к ним звонить и их вызывать! Будут неделями морочить голову: мол, да, да, к вам приедут, сделают и т.п., а в действительности никто никогда не приедет и ничего не сделает! При доставке окон как правило, то чего-то одного, то другого у них не хватает, не положили, не привезли, не доустановили; а потом начинается настоящий геморрой по переговорам с ними, по бесконечным телефонным звонкам! Не связывайтесь с этой компанией ни в коем случае! Себе будет дороже!
Мне компания АЛЬТ-МАСТЕР понравилась заказал три окна приехал замерщик Андрей если не ошибаюсь грамотный все объяснил подробно и вежливый .Привезли окна вовремя и монтаж в срок мусор вывезли через два дня после установки.
А я вот что скажу,компания Альт-Мастер — отличная компания,после того как выслушал весь негатив о ней. Решил съездить к ним в офис.Отвечаю: шикарный офис,перспективная команда профессионалов из красивых молодых людей.Все эти люди, и мужчины и девушки, создают уютную и позитивную обстановку в офисе. Рекомендую (скептикам)обратить внимание,или просто съездить и посмотреть. Ну а насчет качества работы, Альт — Мастер работает на доверии вот этих вот неумех, которые к ним звонят и просятся на работу до первой получки, а потом исчезают! Мой совет Альт Мастеру — создать акты о приеме выполненных работ, и тогда монтажники будут добросовестно выполнять работу. Т.е.акт подпишет заказчик, о том что претензий к работе не имеет, и только после такой подписи монтажник получит деньги! Альт-Мастер — это в первую очередь производитель собственных окон и дешевле чем у них еще надо поискать!
Видимо Вы , Денис, там работаете!!!
Худшая компания на Российском рынке, с которой я сталкивалась за последние 10 лет!!!!
Обещаю! всеми доступными мне средствами — ТV,прокуратура и УбЭП, возместить за испорченную неделю, проведенную в ожидании доставки, установки и вывоза мусора, гарантированные этой компанией по договору и за немалые деньги.
Нижайшее качество обслуживание менеджеров(этих прекрасных парней и девушек), испорченные отношения в семье и с соседями!!!!!!
В 2010-ом году устанавливали окна в этой фирме.Замерщик (Сергей если не ошибаюсь) приехал вовремя,красиво разговаривал и всё доступно объяснил.Цена устроила.Через 5 дней приехали доставщики.Ребята всё быстро разгрузили.Опоздали на часик,но сами понимаете..пробки!На следующий день,в 9(!) утра,монтажники уже стучались в дверь.Вначале не хотел пускать на порог,т.к. приехали два молодых парня.В итоге эти парни за 5 часов поставили 3 окна ПОД КЛЮЧ.В общем остался доволен фирмой.Друзьям посоветовал.Альт-Мастер знает своё дело.А комментарии написанные выше,это скорее всего дело рук конкурентов.
Компания «АЛЬТ-МАСТЕР» полное говно!!! Заказали окно,приехал замерщик от него несло перегаром и он нервно живал жвачку.Нам приходилось звонить и напоминать о себе!!! На 10день сказали что окна привезут до 21 часа, их привезли 23:00 кавказкой национальности (чурки)взлетев на бордюр они припарковались!!! Принеся окна они успели и нахамить мне. Мужчина который устанавливал окна тоже нахамил разговаривая по телефону со мной!!! Но патом извинился. Через 2дня пришол устанавливать окна с учеником.С внешней стороны пену не залил,ручки разной высоты,наверху на раме по середине окна вмятина,низ окна весь нацарапан как будто волокли по асфальту,все поцарапана!!!ЭТО УЖАСНО!!!
Очень сожелею,что не прочитала отзывы до того,как заказала установку окон и жалюзей в этой компании!!!Договор подписан 1 апреля,сегодня уже 21,но работа не доделана!!!При доставке не привезли часть (широкий кусок большого подоконника 70х80 см.),и его до сих пор нет,жалюзи привезли,но устанавливать похоже будут только после скандала!!!Фирма Альт -Мастер- никому не посоветую заказывать и устанавливать у них окна!!!и не только окна,но и все остальное!!!Не покупайтесь люди на низкие цены и вежливость замерщиков-это единственные плюсы в этой компании.
ox,марина, что же я Вас раньше не прочла((((
Ужасная фирма,у меня вообще мусор в комнате оставили,и даже убирать его не собирались, монтажники были большими хамами. Я даже пожалела что связалась с этой фирмой, а отдала 24тысячи. Через 2года трещины в косяках появились, я звонила целый месяц туда, и всё бесполезно, пошла сама купила замазку и замазала…