Отзывы о компании Окна комфорта
Компания «Окна Комфорта» очень надежная компания. В процессе работы с ними практически не возникало проблем, а маленькие недочеты были исправлены в кратчайшие сроки. Спасибо.
Окна Комфорта — контора, а не компания. Решил остеклить лоджию. При установке выяснилось – о козырек корче чем нужно на 8 сантиметров. На изготовление ногово козырька ушло 5 дней. А вот монтаж до сих пор не осуществлен. Все переносят с даты на дату. Сначала менеджеры переносили даты, теперь и сами установщики кормят меня «завтраками». Печальо!
Как раз перед недавними морозами успел поставить окна. Всё чётко, за исключением доставки — везли на 3 часа дольше обещанного. Но сам по пробкам езжу -поэтому претензия не к Окнам Комфорта . А так, всё привезли, подняли на мой 4-й этаж, через несколько дней смонтировали. Поэтому первые холода мы пережили как белые люди. Сам заказал и другим рекомендую.
Ну незнаю… Я живу в г. Орел, сталкивался с этой компанией, ничего особенного не заметил! Ожидал большего…
Заказывайте в компании «СпецТехМонтаж» она занимается продажей, установкой пластиковых окон, балконов, лоджий, дверей, офисных перегородок, зимних садов, а также светопрозрачных конструкций любой сложности из ПВХ и алюминия.
Окна в основном у них Rehau и KBE. Заказывал себе Rehau в зал. До этого брал у DLE цена на 2 тыс выше была.
Менеджер Маргарита, замером и выездом занимается Денис. Цены гораздо дешевле чем у DL окна, витражи и прочее.
Качество установки и скорость работы также радует.
Они находятся по адресу г.Орел, ул. Гагарина, 22,
офис 1.
Сайт https://spectehmontazh.ru
Не связывайтесь с Окнами Комфорта
С координацией в этой компании очень плохо. Менеджер Виктория нашим заказом не занималась в принципе: не предоставляла информацию, либо предоставляла неправильную, потом просто пропала. Работать с монтажным отделом она не умеет.
Договорились с ней об установке на конкретный день, я заранее позвонила и три раза получила ее подтверждение. В целом, это я всегда звонила ей и пыталась о чем-то договориться, она этого не делала, хотя именно менеджер должен заниматься координацией заказа.
В назначенный день установки мы заранее отпросились с работы, сидим ждем монтажников. Не едут, звоню ей, она сказала, что к нам точно кто-то едет. В 12 часов по-прежнему никого нет, а 8 моих звонков ей оказались без ответа. На 5-ый раз дозвонилась до офиса, и абсолютно другой менеджер сказал мне, что к нам никто не едет и не приедет. Виктория пропала. Договариваться с монтажниками пришлось самой.
В ходе установки выяснилось, что доставили не всё. Довоза и доустановки оставшихся деталей пришлось ждать еще месяц с моими постоянными звонками и напоминаниями.
Сами окна некачественные и установлены не особо хорошо: много сколов, пузырится и отходит герметик.
Монтажники на установку приехали без мешков для мусора, пришлось давать им своим пакеты (какой-то пакет с нашими вещами они взяли сами без спроса).
По поводу вывоза мусора пришлось договариваться отдельно. Мусорщик, который приехал, обхамил меня, что мусора много, но с горем пополам забрал-таки всё.
Из всей этой двухмесячной эпопеи, которая случилась с нами в ходе установки окон, я вынесла следующее: «Окна Комфорта» — компания, которая явно не заслуживает доверия клиентов, не очень надежна, не выполняет того, что обещает, имеет проблемы с внутренней организацией и не очень качественно устанавливает окна нехорошего качества. Теперь понимаю, что лучше бы мы в свое время переплатили 20-30 тысяч и обратились бы в другую компанию.
Отпишусь хоть и с опозданием за остекление нашей квартиры (Теплый стан, новостройка кирпичная) компанией Окна комфорта (обещала ребятам рассказать как мне все понравилось!)
ВЫБОР… Сначала я долго выбирала саму компанию по отзывам как кто делает большие объемы. Потом мне еще считали и меряли сразу несколько.Остановилась на Окнах комфорта потому что вышло хоть и по срединке, но грамотно.
Лоджии у нас уже были остеклены, но алюминием. По плану будет еще и отделка, но без утепления. Так что тем, кто просто предлагал на балконные блоки самый дорогой профиль я сразу отказала!!! А мастер из Окон комфорта сразу сказал, что нам НАДО пятикамерный ставить на балконные блоки потому что лоджии не утеплены. Объяснил на пальцах почему. Чем вызвал и доверие, и уважние. На балконные блоки из двух вариантов в итоге выбрали ВХС.72 На окна тоже посчитал ВХС сразу. Это был первый этап!
ДОСТАВКА… об доставке могу сказать только то что все было очень вовремя и аккуратно. Как занесли дали проверить и только потом дали бумагу подписать. И вот я счастливая обладательница балконых блоков и окошек))
УСТАНОВКА! Бригаде мастеров могу петь диферамбы долго и в голос!!! Как они рабоотали! Приехали вовремя и СРАЗУ расстелились и принялись за работу. Снимали окна и выносили, снимали и выносили… Все так по деловому. Я пыталась приставать с какими-то вопросам. Отвечали быстро, но не отвлекаясь от работ)) Сначала заменили двухстворчатое окно в детской. Потом в спальне заменили балконный блок.Потом заменили большое трехстворчатое окно зале. Потом перешли на кухню и поставили второйбалконный блок. И все это как в рекламном ролике! Мусор собрали за собой весь убрали по комнатам! И, ВНИМАНИЕ!!! СОБРАЛИ В МЕШКИ!!! Я еще поинтересовалась доплатой за это, а они сказали что так положено! У нас за ремонт много всего делали но чтоб ТАК…
№311561.Окна комфорта вы лучшие!!! СПАСИБО!!!
Приветствую! Подтверждаю своё участие в акции «Улётная двадцатка» настоящим отзывом: компания «Окна Комфорта» взяв на себя обязательства, справилась с ними согласно договора на отлично, чем заслужила благодарность всем сотрудникам. Была поставлена задача остеклить дачный домик старой постройки с использованием максимально недорогих расходников без учёта энергосбережения и прочего, так как проживание в домике только по сезону, но с учётом всех современных технологий и качества. Заказ вопросов не вызвал, был укомплектован согласно требованиям и выполнен в срок, о чём имеется в подтверждение акт сдачи приёмки. Расписанный изначально процесс был подтверждён договором и спецификацией. Расхождений с документами нет. Заказ выполнялся комплексно, то есть «под ключ». Доставка и монтаж вошли в итоговую сумму, прописанную в договоре, дополнительных проплат не было. Качеством работы удовлетворён полностью!
С уважением, Лев Николаевич…
Лев Николаевич, благодарим вас за отзыв! Пожалуйста, укажите номер вашего договора и дату его заключения для участия в акции. Отзывы без номера договора принять участие в ней не могут по правилам акции. Если не сможете отредактировать сам отзыв, то укажите номер в комментарии к этому сообщению, это тоже будет засчитано. Сделать это нужно до 30.06.2016 обязательно, иначе ваш номер не попадёт в первый розыгрыш, который состоится в начале июля.
С уважением, «Окна Комфорта»
№ договора 29/05 323549, Лев Николаевич, Одинцово…