Проблема при герметизации окна


Доброго времени суток!
Заранее извиняюсь, но в установке пластиковых окон я дилетант!
Купил квартиру в новостройке, соответственно окна были установлены застройщиком. Установлены с применением герметика поверх монтажной пены, по крайней мере изнутри помещения. Как понимаете, мазали как придётся и в некоторых местах герметик попросту отсутствовал. По совету «специалистов», решил промазать вторым слоем, чтоб конкретно, герметик Стиз Б. Прошло 2 недели с того момента и заметил, что по всему периметру окна герметик застыл, а вот снизу, где должен будет устанавливаться подоконник — он жидкий до сих пор! И так на всех окнах! Подскажите, в чем может быть причина и как ее устранить?