Отзывы о компании Фабрика окон
Заказали в Фабрике окон пластиковые окна. Про качество пока ничего не могу сказать, только вот установили, но пока все нам нравится. Все сотрудники, с кем нам приходилось сталкиваться, были очень внимательными, что весьма ценно в наше время. Спасибо
Обычно я не пишу всякие отзывы, но сейчас сложно удержаться. Заказал окна в компании Фабрика окон и уже месяц пытаются довезти испорченный во время установки подоконник(: Месяц!!!!!! это нормально?
Не думаю, что такое отношение к своей работе принесёт фирме Фабрика окон особую популярность. Чтобы они сделали замер окон, прождала целый день, хотя специалисты компании Фабрика окон обещали приехать до обеда. Да и сами окна сделали с задержкой и поставили их наспех, и не очень аккуратно.
Установка профилей фирмой Фабрика окон, отзывы о которой слышали различные, произошла без сбоев, сроки были выдержаны. Как замеры, так и установку специалисты компании Фабрика окон сделали быстро и профессионально. Цену на свои услуги компания тоже «не гнет», что стало основным доводом, когда выбирали оконную фирму. Всем советую компанию Фабрика окон, если хотите быструю и качественную установку.
Заказала в Фабрике Окон остекление всей квартиры. Была очень удивлена сервисом компании! Все кто работал над моим заказом внимательно отнеслись к своей работе. Хотела бы выразить благодарность монтажникам Поглазову и Шарапову, аккуратно выполнили свою работу ,весь мусор тчательно убрали за собой и были очень уважительны.
Дубинина Наталья Павловна № 160366-ФО
Саженова Елена Александровна договор №157308
Благодарю Фабрику окон за профессиональную, слаженную и аккуратную работу. Теперь эту компанию рекомендую всем своим друзьям и знакомым. Особенно хочу отметить монтажников Антона Сысолятина и Владимира, в также откосников Сергея, Андрея и Николая. Теперь я могу с радостью принимать гостей в своей теплой и уютной квартире.
Мой договор 107533, я довольна работой с Фабрикой окон, особенно понравилась работа монтажников, все сделали четко. Мне эту фирму порекомендовали друзья и теперь, я буду ее рекомендовать своим друзьям и знакомым.
У нас молодая семья. Я учусь, муж работает. К тому же ожидаем лялечку. Понятное дело, семейный бюджет жёстко ограничен. Поэтому ошибиться с выбором компании было бы просто ужасно. Очень не хотелось потерять деньги, да и нервотрёпки при разборках с недобросовестной компанией были бы вообще не к месту, в моём-то положении. Долго читали отзывы о Фабрике Окон, которые в своём большинстве оказались положительными. Однако, почитав отзывы о других фирмах, мы наткнулись на такую же приятную атмосферу. Так что после обсуждения с мужем, мы пришли к выводу что тут только на себе проверить, по-другому не узнаешь, как работает та или иная фирма.
Собралась с духом, заказала. Консультант Анна по телефону рассказала всю необходимую информацию, а также сообщила, что у них имеется возможность приобрести окна по беспроцентной рассрочке. Это безусловно, была приятная новость.
Дальше всё прошло очень хорошо — приехал менеджер, сделал замеры, далее, после изготовления окон, мастера Сажин Александр и Тупчий Вадим работали у нас почти весь день, кстати, не отвлекаясь. Работа над откосами также прошла без проблем. За собой убрали весь мусор, рассказали как правильно нужно ухаживать за пластиковыми окнами.
Очень мило поболтали о том, о сём в процессе работы. Душевные ребята. Очень надеюсь, что мои слова благодарности дойдут до указанных выше мастеров и Анны, консультанта. А может даже они сами прочитают мой текст, так что спасибо вам, вы молодцы! Ведь я всё равно переживала и нервничала, и как оказалось, напрасно. 🙂
Заказывали окна в «Фабрике Окон» ещё 2 года назад. У нас квартира в Питере выходит окнами в парк, поэтому каждое лето дети-аллергики мучились от пыльцы. Шум от автомобилей и гуляющих в парке компаний тоже радости не доставлял.
После установки пластиковых окон жить стало в удовольствие, тихо, спокойно. Работой мастеров и результатом их работы вполне довольна.
Совсем недавно тёща себе лоджию остекляла в квартире на третьем этаже. Люди из Фабрики окон ставили. Тёплые и плотные окна такие – как раз для нашей питерской зимы. Щас они какую-то особую технологию придумали – чтобы во время установки в квартире всегда тепло было. И даже при минус 25 работать можно хоть весь день. Просто такая шапка на оконный проём одевается – и всё, делай что хочешь.
В январе соседи снизу делали ремонт. Устанавливали новые плотные окна, остекляли балкон, мебель ввозили – вывозили, в общем капитально. Новая отделка, новое всё, стеклопакеты там с климат-контролем, дорогая мебель – все из себя, короче. В общем к ним все советоваться ходят – кого нанимали, где брать материал – щас же поди найди кого-нибудь нормального. Окна, говорят, брали в Фабрике окон, они же и устанавливали. Плитку на пол им знакомые уложили рабочие – тоже с руками ребята. Надо просто однажды выбрать своих, знающих людей, и потом обращаться только к ним.
Мы постоянно сотрудничаем с питерской Фабрикой Окон. Всё началось с того, что их бойцы сделали нам пластиковые двери при входе в магазин. Этим летом так же застеклили на даче веранду. Теперь на даче хорошо даже в зимнее время.
Мне нравится, что ребята не тупят ни разу. Сразу понимают, что тебе нужно, замеряют, делают, устанавливают. Рекомендую всем, кто держит магазины, рестораны и т.п. Просто не будете терять время зря.
Установили окна в фирме «Фабрика окон» договора № 176695, №175881 (сума по договорам более 700 тысяч рублей). Через 8-9 месяцев все окна начали сквозить, причем очень сильно. Месяц назад обратились в сервисную службу. Через 2 недели приехал мастер. Случай оказался гарантийным, со слов мастера !!! Прошу заметить, ставил дорогие окна в 3 помещения !!! Сквозит в каждом. 2 неделе не могу нормально поговорить с сервисной службой. Говорят одну фразу — вам перезвонит диспетчер. НЕ ПОКУПАЙТЕ ОКНА В ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИИ.
Сейчас готовлю исковое заявление в суд !!! Принципиально хочу добиться бесплатного ремонта
Если это сообщение читает кто-то из руководства. Прошу перезвонить мне. Телефоны есть в базе.
Моя почта gold717 @rambler.ru
Уважаемый Макар!
Наш сервисный мастер был у Вас и сделал заключение, что требуется регулировка. Поскольку ремонт у Вас еще не закончен, окна затянуты пленкой и ограничен подход к месту проведения работ регулировка отложена до окончания ремонта. Мы согласовали, что после окончания ремонтных работ, наш диспетчер оговаривает день проведения регулировки.
Макар, в пакет 5-ти летней гарантии входит бесплатная регулировка. Не стоит волноваться. мы всегда отвечаем за качество нашей продукции и работ.
Команда Фабрики Окон.
Заказывайте окна у проверенных компаний. Читайте отзывы интересуйтесь у соседей , знакомых и т.д
Когда в моём дворе начали строительство нового дома, я поняла, что мне необходимы
новые окна. Постоянный шум жужжащей, копающей и сверлящей техники умолкал только
ночью, я работаю дома и днём должна быть сосредоточена, тишина для меня очень важна.
От этой стройки попросту болела голова.. Тогда и решила поставить новые звукоизолирующие
окна. Долго не думала и по совету знакомых выбрала Фабрику окон. Для меня была важна- оперативность и я не разочаровалась. Быстро приняли заказ, быстро приехал замерщик, измерил микроклимат «целое шоу»и также быстро
установили окна. Специалист посоветовал мне шумопоглощающие водоотливы- теперь при
дожде, не слышно звука капающей воды за окном. Сейчас пользуюсь и радуюсь. Стройка за
окном тоже не беспокоит, всё проблемы ушли. Спасибо Фабрике окон в Санкт-Петербурге!
Хочу поделиться своей покупкой окон в «Фабрике окон» (договор № 1509 от 2012 года). Сказать, что практически каждый сотрудник этой компании некомпетентен – это ничего не сказать. Сразу уточню, что нашим менеджером был Вадим.
Привоз окон состоялся в срок – 26. 09., но это единственные обязательства, которые фирма исполнила таки перед заказчиком. Обещанная установка окон 27 числа (с 10 до 12 утра), перетекла в установку в 11.. далее – в 12, затем в 13, и, в итоге – на следующий день в 15.00, вместо обещанных в 10-12.
Ради того, чтобы окна установили именно 27 числа, моя мама взяла выходной за свой счет, а я, с маленьким ребенком, должна была полдня находится вне дома. Тем временем, Менеджер Вадим, знавший о том, что в назначенный день установка не будет произведена, видимо, забыл нам сообщить об этом. На вопрос: «В чём дело?», Вадим сказал, что он изо всех сил пытался нам помочь и прислать другую бригаду на выезд, так как 4 бригады из их коллектива заболели за день до этого.. и, что бригада из Ломоносова (могу ошибаться) приедет к нам завтра с 10 до 12 ТОЧНО. Между этими событиями произошло еще несколько звонков то, обещавшему дать ему еще 10 минут, Вадиму, то в его контору.
Оператор Надежда передала трубку бригадиру ремонтников Александру и звонок сорвался. Далее, их телефон перестал функционировать, отдаваясь эхом на моем конце телефонной трубки в «произошли технически неполадки». После этого, другой оператор «пыталась» перевести меня на Надежду, что тоже не получилось, в виду сброшенной телефонной трубки. В течение этого времени, я обнаружила несколько непринятых звонков от нашего менеджера. Я знаю эту систему передачи информации и скажу, что некрасиво «отмазывать» себя за счет остальных сотрудников своей же компании, Вадим. Тем более, что этот самый злополучный менеджер, сказал нам, что точно узнал о перемещении нашего заказа около 14.00, а бригадир ремонтников Александр подтвердил, что заказ был перенесен еще в 11 или 12 (видимо, не успели договориться). Плохо, Вадим, плохо.
На следующий день (стоит сказать, что моя мама опять взяла себе выходной, за свой счет, а мы с ребенком снова ушли из дома на целый день), бригада, которая ехала к нам опоздала всего лишь на 3 часа. Они приехали только в 15.00, по телефону объясняя, что, мол, пробки. Проработали до 22.00 и уехали не закончив и сказав, что приедут завтра, потому что откос, привезенный в комплекте с окнами – бракованный. Мало того, они были неаккуратны и ободрали все обои по бокам окна и за их пределами еще около 5 см.
Еще на следующий день, они, наконец, доделали окно. Согласившись сделать верхний уголок из двух уголков, я не думала, что они сделают его из голубого и белого, а не однородным. Следом, возникла новая проблема – мусор. Оказывается, что прошлым вечером, бригада обещала вынести мусор на помойку за деньги, хотя с Вадимом был уговор на бесплатный вынос. Да, в договоре этого прописано не было, но, уж, если обещал – делай. Тем вечером, менеджер трубку не взял (думаю, что рабочий день закончился.. это была пятница,21.00). Не взял он трубку и в субботу (нерабочий день). Так он нам и не перезвонил. Пришлось договариваться самим. Для этого у них есть специально обученные таджики, которые стоят на лестничной площадке. Хорошо, что получилось, по итогу, бесплатно.
Перед сдачей, я попросила рассказать, как пользоваться окном и что в нем есть, так как была не в курсе и сдавала окно маме (ее не было дома). И что вы думаете? Того климат-контроля, который идет подарком к окну (акция весь сентябрь), нет. Мама вынуждена была снова пойти в контору.
Ну, ждем-с, господа. Надеюсь, в понедельник-вторник-среду-четверг доделают.
Достойная компания!
Фабрика окон в спб мне устанавливала окно на кухне, хочу сказать, что монтажники просто супер — установили окно на совесть!
Теперь тихо, с улицы вообще ни малейший шум не пробивается, хотя детская площадка прямо под окнами, раньше галдеж доставал очень…
Качественная фурнитура, створка открывается и закрывается без усилия.