Отзывы о компании Русокон
Здравствуйте! вот хочу поделиться своим опытом работы с этой фирмой, а то даже как-то обидно,многие компании тут хвалят, а эту еще никто не отметил… Я человек очень требовательный, но все требования по моему заказу в этой компании выполнили, даже подстроились со временем и датой монтажа и заказ сделали в максимально сжатые сроки (хотя я их очень подгонял)! вообщем молодцы, терпели меня и всегда приятно улыбались.
Всем добрый день! Расскажу о выборе балконного блока.
Необходимо было заменить в квартире балконный блок: идея была в двери стеклянной в пол (с перемычкой посередине) и большой глухой створке, чтобы проникало больше света в комнату. Без отделки откосов и изоляции швов — планировалось все заштукатурить потом силами рабочих в квартире. В январе обращался в три компании: Фабрику Окон (29 963 руб.), Русокон (24 980 руб.), Московский окна (30 173,23 руб.) и Пластику окон (24 810 руб). По совокупности факторов выбрал Русокон — там предлагалась по акции более широкая система КВЕ 76 мм
Понравилось работать с замерщиком компании — идет на контакт, может гибко подстраиваться под график клиента. Доставка проведена в срок. На все изготовление и доставку ушло чуть больше 2 недель с момента заключения договора.
Монтаж выполняли 2 мастера. Начали работу в 9, закончили примерно в половине первого. По качеству нареканий нет, окна лично проверял при них уровнем — встали ровно. Ручка двери работает не самым мягким образом, но и без лишних усилий. Пены на швы не жалели — никаких щелей не осталось. Из минусов — в некоторых местах при монтаже сняли защитную пленку, хотя можно было бы оставить, на мой взгляд. Просто в квартире идет ремонт, и через пару недель эти части створок были все в пыли. Попробовал — отмывается.
По результату — отличная звукоизоляция, и на следующий день в комнате очень тепло, даже жарко. Широкая система действительно хорошо работает на удержание тепла.
Сейчас швы и откосы заштукатурены, окно не запотевает, конденсата на швах нет. Регулярно его проверяю. Работает на пятерку. Так что Русокон справился с заданием на отлично.
Благодарна Русокон за работу по установке окон! Отличная работа менеджеров и специалиста по замеру. Все сделано безукоризненно, аккуратно. Весь персонал внимателен и доброжелателен. Особенная благодарность бригаде монтажников (зовут Андрей и Иван). Готова рекомендовать Русокон знакомым!
«Русокон» работает на отлично! В менеджера Екатерину, которая с нами работала, практически влюбилась, услышав по телефону. Отличные специалисты. Монтажная бригада просто супер! Быстро, качественно, и думаю надежно. Находясь в одном помещении с дочкой и бригадой монтажников, мы их практически не видели и не слышали. Они четко занимались своим делом. Так что «Русокон» теперь рекомендую всем близким и знакомым! Наш договор 422 07/14
Нашел в Интернете эту компанию. После общения с менеджером компании принял решение оформить заказ. Заказ был выполнен быстро и точно, в намеченный день мне доставили окна. Точно по графику ко мне приехали монтажники и за один день установили 4 окна. Ребята профессионалы, им огромное спасибо! Я очень доволен.
Окна поставили быстро, а самое главное качественно. Замерщик подсказал, что и как лучше сделать. Монтажники профессионально все поставили, объяснили как все работает. Нам все понравилось. Уже и друзьям посоветовали, где и как ставить окна.
С «Русокон» работать понравилось. Нашим менеджером была Надежда Матвеева, замер производил Сергей Мальцев. Монтажники с работой справились тоже на пятерку. Претензий к ним нет. Все отлично, очень понравилось, будем рекомендовать друзьям!
Я, Пикус И.В., заказывала установку окон и отделку балкона по адресу Менделеево, ул. Институтская по договору 1064 08/13. Хочу сказать большое спасибо за качество установки окон и отделку балкона и за хорошее отношение к клиентам, и в целом офису Зеленограда!
Всем привет! По Русокону могу сказать, что компания вполне профессиональная, сужу по своему свежайшему опыту общения с ними. Пару недель назад мне стеклили лоджию (701.08/13). Замерщик молодой парень, возился достаточно долго, но зато очень грамотно объяснил, какие есть варианты по застеклению, сориентировал по ценам. Вместе с ним выбрали вариант холодного остекления, по деньгам вышло как я понимаю средне. Доставка во время. Монтажники к назначенному времени часа на полтора задержались, уже хотел звонить. (объяснили большой загруженностью в летнее время). Приступили к остеклению в 2 дня, закончили в районе пол 7. Работа аккуратная, окна ровно стоят, ничего нигде не шатается (я сам правда дилетант в таких делах, но для верности все подергал =) ). Когда пробовали створку, немного заедало ручку, но тут же все отрегулировали на месте, и теперь ход ручки плавный и легкий. Вобщем-то мне все понравилось по их работе, и теперь очень жду, как поведут себя окна в дождь, и как будет все зимой. Надеюсь, все будет all good! )) монтажникам, которые трудились, и менеджерам говорю спасибо!
2 июля я позвонил в сервисную службу компании «Русокон» для того, чтобы вызвать мастера на гарантийный ремонт окна. Обычный случай, казалось бы, окно заклинило – оно закрылось и не открывается. При этом в правом верхнем углу оно неплотно прилегает к раме.
Мне сообщили, что запись на ремонт идет заранее. Мы оговорили дату ремонта, но в назначенное время мастер не приехал. Впоследствии я неоднократно обращался в сервисную службу по телефону и оставлял новые заявки, звонил за день до приезда мастера, и мне говорили что мастер снова не сможет приехать. Причины по словам работника сервисной службы были следующие: мастер заболел, мастер больше не работает в компании. Но ведь в сервисной службе работает не один мастер. Если я оставил заявку на конкретное число, то мастер должен приехать в согласованное время. Однако этого не происходило. Вот сегодня я позвонил в сервисную службу и мне сказали, что по моей ранее оставленной заявке на субботу 11 августа мастер опять не приедет. Предложили мне ближайшую дату 22 августа. Эта дата мне неудобна, поскольку я не могу отпрашиваться с работы, а окно сломано уже больше месяца. Оператор сервисного центра Роман даже и не думал извиниться за то, что все у них так плохо. Я спрашиваю «у вас что один мастер работает на всех?», на что получаю ответ «ну не один конечно, но к вам никто не приедет». Их абсолютно не волнует то, что клиент недоволен, будет плохо отзываться.. им все равно) Оно и логично, по сути если они окна не ремонтируют, а только ими барыжат, то смысл париться! Репутация ничто, главное зацепить «новичков», которые по незнанию заказали у них…
То, что сделали их криво (установили с книжкой раму), плохо запенили, да и само качество так себе — это еще полбеды. Но то, что с обслуживанием такая беда будет — это еще хуже. Отвратительная контора, никому не советую экономить! Есть много более дорогих фирм с качественными окнами и сервисом. Нервы дороже!
Дог. 5451425.12
Добрый день. Заказали в этой компании окна своей матери на дом. Цена нас в полне устроила, и понравилось, что все можно было увидеть и пощупать в живую на образцах. Ребята в компании молодцы, смогли нам все доходчиво объяснить и сделать правильный выбор по комплектации окошек. Срок исполнения и качество монтажа, приятно удивило.
Сейчас думаем заказывать себе на квартиру окна. Выбор фирмы естественно определен. Придем к Вам РУСОКОН!!!