Отзывы о компании Окна комфорта
Компания «Окна Комфорта» очень надежная компания. В процессе работы с ними практически не возникало проблем, а маленькие недочеты были исправлены в кратчайшие сроки. Спасибо.
Окна Комфорта — контора, а не компания. Решил остеклить лоджию. При установке выяснилось – о козырек корче чем нужно на 8 сантиметров. На изготовление ногово козырька ушло 5 дней. А вот монтаж до сих пор не осуществлен. Все переносят с даты на дату. Сначала менеджеры переносили даты, теперь и сами установщики кормят меня «завтраками». Печальо!
Как раз перед недавними морозами успел поставить окна. Всё чётко, за исключением доставки — везли на 3 часа дольше обещанного. Но сам по пробкам езжу -поэтому претензия не к Окнам Комфорта . А так, всё привезли, подняли на мой 4-й этаж, через несколько дней смонтировали. Поэтому первые холода мы пережили как белые люди. Сам заказал и другим рекомендую.
Ну незнаю… Я живу в г. Орел, сталкивался с этой компанией, ничего особенного не заметил! Ожидал большего…
Загорелся идеей заменить старые окна у родителей на новые (свой дом, МО, Симферопольское шоссе). Сказано – сделано! Выбор был между сосной и лиственницей – по бюджету прошла сосна. Профиль из трехслойного клееного бруса, глубина 78, двух камерный стеклопакет соответственно 40. Цвет и фактура естественные, без излишнего тонирования – так захотели родители. 86400, не считая расходов на доставку и установку, которая тоже была по договору.
3 окна изготовили и поставили через 30 дней с момента заключения договора. Все-таки долго с деревом, очень долго. Смотрите сами: считали в марте, договор заключили в апреле, поставили окна 27 мая. Но все в рамках договора, то есть сроки сюрпризом не были, о сроках сразу предупредили. N311680. Спасибо, родители довольны!
А я хочу сказать спасибо всем! Очень понравилось как работает компания окна комфорта, ну или одинцовские окна, кому как нарвится!Мы уже переехали в новую квартиру. Окна и балкон нам были последним препятствием. И его больше нет. А есть много света, тишина и красота! Заказали на окна веку идеал софтлаин, на балконный блок тоже, а на сам балкон веку еконорм и стеклопакет попроще потому что у нас там без утепления, а по отзывам такой вариант подходил и мастер нам его подтвердил. Квартира просто преобразилась!И все это благодаря окнам комфорта.Очень приятные сотрудники и общение. Хорошая техническая подготовка мастеров и работа тоже хорошая.Все понравилось! Юля, Антон,Николай и Андрей – умнички! Не знаю практикуется такое или нет но хорошо бы их отметили как то всех. Благодарю всех!
Уважаемые клиенты компании «Окна Комфорта», в том числе «Одинцовские окна»!
Мы постоянно отслеживаем отзывы о работе компании и оперативно отвечаем на все обращения. Чтобы ваш вопрос не остался без ответа, пожалуйста, указывайте номер договора и другие данные для идентификации заказа.
При возникновении вопросов, требующих максимально быстрого решения, рекомендуем вам обращаться напрямую в сервисную службу нашей компании по телефонам +7(495) 215-08-23, +7 (903) 215-68-64 или писать на почту servis@oknakomforta.com. Это ускорит решение проблемы.
Вы можете обратиться в службу сервиса за помощью в решении любых вопросов, связанных с эксплуатацией и обслуживанием пластиковых окон.
Заявки принимаются с понедельника по пятницу с 8:00 до 18.:00.
Если случай обращения в службу сервиса является гарантийным, то вызов сервисного мастера для клиента компании будет бесплатным!
С уважением, ГК «Окна Комфорта»
Хочу поблагодарить замечательного специалиста компании «Окна комфорта» Олесю Рыжову которая работает в компании на Волоколамском шоссе, офис 215! Именно её потому что она стала для нас с мужем лицом и совестью компании:)) Замечательный отзывчивый большого терпения человек, прекрасно разбирающийся в своём деле! Олеся очень подробно расписала варианты и даже предварительно посчитала стоимость будущих окон на основе наших пожеланий. Она же дала рекомендации на перспективу (планируем стеклить лоджию летом) и рассказала как всё будет происходить. Мы стояли перед выбором в какой из пяти компаний заказать окна и благодаря Олесе именно ваша компания получила благодарного клиента:))
Заказ оформляла уже не Олеся после точного замера прямо у нас дома другой сотрудник Роман Бородин, которому мы тоже очень благодарны за точность и скорость работы. Номер заказа 310116, заключён 15 февраля этого года, выполнен 26 февраля. К установке никаких претензий, всё очень хорошо. О самих окнах и говорить нет смысла настолько всё отлично! Спасибо большое:))
В этой компании «окна комфорта»заказали первый раз почитав отзывы в интернете. Организация показалась серьезная и оказалочь и правда поставлено все хорошо. Мне понравилось как обслуживают. дают четкие инструкции как что будет делаться и когда. Качества работы тоже хорошее и проверяется. даже данные сохраняются! Мы хотели заказать в прошлом году балконный блок но потом решили отложить. А замерщик к нам приезжал и считал все. в этом году когда второй раз позвонили и сказали что он уже был менеджер Елена сказала что если окна теже самые то сразу можно посчитать по скидке которая идет сейчас и уже точную сумму знать. И сразу посчитала! договорились что в четверг мы оплатим все на счет(предоплату отдели100 % и потом ждать по этапам когда все будет) и замерщик приедет уже с готовым договором. Все так и было! Подписали договор на балконный блок, потом все привезли и установили. Он когда приезжал мы сразу попросили по самому балкону посчитать нам еще чтоб ориентироваться в сумме. тоже сделал и нам оставил. А три недели назад мы опять позвонили и попросили и на балкон договор сделать. И вот его вчера нам сделали. Теперь и из нутри и с наружи хорошо все. Окно само глухое и дверь из эвонорма простая без сендвичей чтоб было светлее в комнате. А балкон сделали вообще весь от и до! Перестеклили и внутри стены зашили панелями и под окном другими тоже, под электричество все сделали сами и откосы тоже оттедали в пластик классиком. А на полу теперь вместо голого бетона и линолиума ламинат положен. Стало светло и уютно! делали долго но оно того стоило! Тоже благодарю всех всех сотрудников «окна комфорта» которые нас обслуживали! Спасибо!
Итак, в поисках лучшего варианта остекления нашего нового дома забрел я на сайт oknakomforta.ru Окна Комфорта (тут опущу подробности посещений других сайтов коих было 7 или 8, не о них речь, так как выбрал в итоге по отзывам именно этот), где предлагались деревянные окна со стеклопакетами из дуба, сосны и лиственницы по вполне вменяемым ценам.
Выбор в пользу дерева очевиден, дом из бруса, не пластик же ставить в конце концов. Из любопытства, правда, заказывал расчеты и по ПВХ, и по дереву. Разница 1,5-2 раза. Но отзывы на строительных форумах однозначно ведут к дубу и лиственнице против ПВХ и сосны, потому остановился на этом варианте. Задача была просчитать несколько вариантов по дизайну. Там же, на сайте есть почта derevo@oknakomforta.com, на которую можно забросить эту задачу менеджеру, что я и сделал. Ответ прислали в виде адекватной спецификации. Соответственно с ценами за готовое. Описывать все не буду, там много и нудно.
С конфигурацией по итогу решил не усугублять так как сегментирование окна ведет к увеличению стоимости. В итоге для окончательного расчета закинул 3 окна 2100х1500 (поворотно откидная, поворотная и глухая створки) на задний двор и торец дома, 1 окно 1500х1300 (поворотно откидная и поворотная створки, импост) с раскладкой плюс дверь 2100х70 с глухим окном 80х180, тоже с раскладкой на фасад. 3-х слойный клееный брус, что дает профиль толщиной 78 мм, то есть приличную толщину на 3 стекла, то есть 2-х камерный стеклопакет, комплект фурнитуры и прочие мелочи соответственно. Считали стеклопакет простой и второй вариант термоОК с аргоном (собственный нейминг Окон Комфорта как я понимаю). Внешние откосы, внутренние откосы, подоконники (окосячка была).
Как итог… Ну что, дуб пришлось забыть, не потянул бы финансово даже на половину, а сделать нужно было весь первый этаж за один раз. С лиственницей картинка вырисовалась более приемлемая. По второму расчету так вообще годная!
Площадь изделий: 14,31 м²
Количество изделий: 6 шт
Общая стоимость заказа со скидкой: 253300 рублей.
Как видите, по стоимости без монтажа и доставки вполне бюджетно, если рассматривать окно как инвестицию в спокойную жизнь без замены окна через 5 лет, и как гарантию, что они простоят минимум лет 30, на что я и рассчитывал в принципе.
На втором этапе было важно получить информацию о покрытии древесины, которое и будет гарантией спокойной жизни. Со слов менеджера и, в итоге, по документации покрытие: пропитка, 2 слоя грунта, 2 слоя лака, что вполне соответствует желаемому.
До кучи по стоимости, что не может не радовать, шла скидка 30 процентов, которая и отражена в последнем рассчете. Напоминаю, это 5 окон и дверь.
Установили окна и дверь в конце сентября. Цены могли поменяться, будьте внимательны! Зимний тест драйв прошел на ура, потому и пишу отчет о заказе. Благодарю всех сотрудников компании Окна комфорта!
Поздравляю Елену Федоренко и всех девушек компании «Окна комфорта» с праздником 8 марта! Именно благодаря ей и всем остальным сегодня у нас действительно праздник!
Это мой второй заказ в компании. В сентябре прошлого года компания «Окна комфорта» делала нам лоджию «под ключ» (6 секций, остекление с тремя поворотно-откидными рамами, фурнитура противовзломная, ручки с замком, подоконники внутри белые (15 см), подоконники и откосы на внешней стороне балконного блока (белые), общая площадь остекления 6,2×1,4 м кв; утепление: потолок, пол, стены; отделка (общая площадь отделки: 4,34 м): пол ламинат, потолок и стены — панели «Орхидея Классик»; электрика: точечные светильники, выключатель и розетка), пройдя жосткий конкурс «на выживание» и обойдя в нём 10 компаний.
По плану обратиться второй раз я рассчитывала только в мае, когда понадобится остекление дома, но так вышло, что с подарком маме на 8 марта мы с мужем пролетели с треском. Нужно было что-то решать и очень быстро, оставалось всего 2 недели. Первое, что пришло в голову, это окна.
22, в понедельник, я позвонила как минимум уточнить по срокам успеем или нет. А в итоге договорилась с менеджером Еленой Федоренко и о примерной стоимости окон, и о выезде замерщика на 24 число. По срокам она меня успокоила, сказав, что уложимся с запасом. Мы с мужем выдохнули.
И тут случился большой облом! Деньги с одного счёта мужа ушли, а на другой его счёт (на карту) не пришли и снять вовремя с карты мы их не успели, а это была недостающая сумма к тому, что было наличкой — почти впритык! На моём счету тоже оказалось недостаточно чтобы оплатить заказ — там даже четверти не было, да и быстро сбегать снять — это не реально просто. Времени в обрез, замерщик уже где-то едет. У нас часть на руках, часть на моей карте… И то не хватает. Я звоню Елене с намерением всё отменить, на что получаю вполне вменяемый ответ, что наличными можно оплатить 70/30 %. Если бы! Пошуршав по сусекам (в виде друзей и соседей) набираем с мужем только 55 % от примерной стоимости наличными и остальное, до 70 %, есть на счёте, что я и озвучиваю Елене. И получаю добро! 15 % оплатой с карты через сайт, 55 % наличными при заключении договора, 30 %, когда привезут окна. Сказать, что я была в шоке, это ничего не сказать! Прибывший на место замерщик слова Елены полностью подтвердил, помог оплатить через сайт, взял остаток наличными и договор (№311468) я подписала.
В итоге имеем: 2 окна, остекление: одно окно 2 створки — одна створка с поворотной рамой и одна с поворотно-откидной; второе окно 3 створки с одной поворотно-откидной, одной поворотной и одной глухой рамой; откосы внутренние на оба окна (белые классические), 2 подоконника соответственно (белые классические); профиль Veka Softline, стеклопакет мультифункциональный, фурнитура Maco. Итого: 38 416 руб. (монтаж и комплектующие отдельно 12 684 руб.). Итоговая сумма со скидкой по текущей акции. Доставка бесплатная. Плюс сюда же моя персональная скидка 3% как постоянному клиенту, которую я получила за прошлый заказ. Т.е. сэкономили 10 684 руб.. Первый платёж по заключению договора, второй по доставке. Монтаж 6 марта, т.е. Елена нисколько не слукавила, что уложимся с запасом!
По качеству также претензий нет, в этот раз всё прошло даже лучше, чем в прошлый, практически идеально. Может потому что окна, а не лоджия, может потому что характер у меня такой противный в принципе — стоять над душой и контролировать:) Не суть важно. Важно, что мама осталась довольна! А раз она довольна, то и я тоже. Компания «Окна комфорта» второй раз доказала, что соответствует заявленным обещаниям и хорошим отзывам о себе, так что и мой, надеюсь, будет на пользу будущим её клиентам. Знаю, как важны положительные отклики о работе (у меня небольшой ИМ), потому постараюсь опубликовать его везде, куда руки дотянутся и насколько хватит терпения!
И, повторюсь, в мае будем стеклить дом, не прощаюсь!
Живём в Новопеределкино, соответственно искали фирму по остеклению поближе чтобы проще было решать все вопросы. Оказалось выбор у нас по району огромный. Неделю с женой сравнивали цены, изучали технические характеристики окон, читали отзывы, и остановили свой выбор на компании «Окна комфорта» которая имеет офис в ТЦ «Новопеределкинский». Первый наш визит прошёл гладко. Информацию с сайта компании нам подтвердили, по комплектации согласовали, примерную стоимость озвучили сразу. В дальнейшем она практически точно совпала с реальной стоимостью. Дальше наш заказ пошёл «из рук в руки», то есть служба замера, служба доставки, служба монтажа. Это было немного неожиданно так как предполагалось, что всё будет более проще. Мы ведь и искали компанию в своём районе из-за этого. Но не пожалели, всё сделано отлично! Каждый этап подтверждён документами, качество окон отличное, монтаж качественный. Спасибо всем службам, которые работали над нашим заказом на Лукинской с 26 января по 9 февраля.
Номер договора заказа 301231 от 02.11.2015 года. Не считая накладки с доставкой считаю заказ удачным во всех смыслах. Первоначально требовалось установить только 2 окна, но после выезда мастера на место было принято решение менять сразу балконный блок и окна чтобы сделать все за один раз. По деньгам вышло не на столько больше чтобы отказываться – рассчитали со скидкой по акции. Из двух предложенных вариантов выбрали на окна Идеал и двухкамерный стеклопакет с повышенным энергосбережением, по сути мультипакет с мультифункциональным, простым и низкоэмиссионным стеклом. О низкоэмиссионом стекле сейчас много говорят и пишут, выбор был очевиден. Дверь – нижняя панель сендвич, верхняя панель тот же энергосберегающий стеклопакет так как балкон пока не утеплен. Фурнитура вся австрийская хорошая, на слуху. За установку благодарность Мурашкину и Филипову! Хорошая работа!
Заключили договр 28 сентября 2015 года перед этим обратившсь Одинцово, Новоспортивная 4/1 офис 2 за консультацеей. Номер нашего договора 294309. Консультант предложила на выбор несколько вриантов тут же их считая в рублях. Из них выбрали какой больше подходил но стекла попросили получше сделать. Стоимость получилась приличная но консультант сказала что это не факт что так и останетася и нужно чтобы их человек приехал чтоб померл сам и тгда скажет точно сколько в рублях. Так и зделали! Приехал парень, Алесей, посчитал уже точно сколько будет. Там еще получилось что нам консультант считала без подоконников и вообще без откосов а он все вместе. так и даже вышло почти как в офисе в рублях. Со стеклом как мы просили всего на 6 тысяч примерно дороже. Назад в офис ехать было не надо прямо тут у Алексейя были все бумаги но и оплотить надо было тоже тут же. Подумали с мамой и решили что оплотим. Алексйе нам показал где в догворе написаны даты когда что будет достаквка и когда окна поставят. Привезли окна вначале следующей недели и поставили на следущий день. Мастера которые ставили молодцы! Мы все приготовили но забыли убрать ковер с пола а они нам про это сказали и помогли его скатать к стене. Окна ставили недолго часа четыре всего на все ушло. Потом сами проверили как открываются и закрыааются. Мы сами тоже все проверили. Мама еще повозмущалась что туго но Александр сказал разработаются или вызывайте сервис. Сейчас уже нормально не туго. Очень довольны всем и как разговаривают и как работают. Оба окна хорошие, белые и без царапин и щелей. Просто ненарадуемся как стало в комнатах уютно и хорошо. Спасибо!