Отзывы о компании Окна Аттик
Все понравилось.Монтажники у них работают профессионально: быстро, качественно поставили, и мусор за собой убрали. С окнами проблем нет, работают замечательно. Правда, сначала, створка одна чиркала при открытии и закрытии, но без всяких проблем приехал мастер и все ок…
Что-то мало отзывов о столь замечательной компании. мне здесь все понравилось. Консультация по телефону была довольно исчерпывающая, по-крайней мере я сразу поняла за что и когда я буду платить. Цены меня тоже устроили. С самимом заказам проблем не возникло, надеюсь, что окна прослужать мне долго
Мне с начало тоже все понравилось,все меня устроило,а теперь я очень сильно разочаровалась не кому не буду советовать эту компанию, думаю подавать на них в суд! Такова бардака я еще не встречала!
Хочу добавить свои отзывы! Заказали окно в компании АТТИК в детскую комнату. Договор заключили быстро приехал замерщик бесплатно.а через неделю ребята монтажники за 40 минут окно вставили весь мусор замели и все убрали за собой без всяких отдельных плат.Так что компания АТТИК и сотрудники в ней классные,быстрые и шустрые.
ЦитатаЮлия пишет:
Мне с начало тоже все понравилось,все меня устроило,а теперь я очень сильно разочаровалась не кому не буду советовать эту компанию, думаю подавать на них в суд! Такова бардака я еще не встречала!
Полностью с Вами согласен. Сначала тоже понравилось, а после того, как отдали деньги — разочаровался. Никому не советую обращаться в «Окна Аттик». Работать не умеют.
Больше окна АТТИК ставить не буду!!!
Раньше гораздо лучше работали.
Поставили окно, приехали отделывать откосы — не получилось, сказали, что окно не правильно установили.
Приехали переделали, договорился на субботу с откосами — никто не приехал и не позвонил. Я прифигел Позвонил в понедельник опять договорился — слава богу приехали, сделали — сказали чтобы 3 часа не открывал.
Заметил что дверь и окно стали туже закрываться. Позвонил договорился по поводу технолога, сказали — ждите. Жду, время подходит к концу.
Звоню — до конца времени остается 10 минут, спрашиваю — где он???
Ответ — минимум через час будет!!! Я сказал ждать не буду, мне на работу.
Опять, как дурак просидел и никто не звонил, не сказал что техник не приедет
Больше туда не пойду!!!!!
Я переехала в новую квартиру, окна были ужасные. Фирму Аттика нашла по интернету. Пригласила замерщиков из трех разных фирм и своего знакомого, который тоже устанавливает пластиковые окна. Наблюдала весь процесс замерки. Один замерщик меня «убил» тем, что мерил все мои окна и балкон 10 минут (специально засекла), от его услуг я сразу отказалась. Олег, из фирмы Аттика, замерял основательно, чем и впечатлил. Подробно рассказал о профилях, стеклах и т.д. После размышлений остановилась на фирме Аттика или своем знакомом. По цене Аттика меня заинтересовала больше, как раз попала на скидки. Решила рискнуть и не пожалела. Поставила три окна и балконную дверь с окном. Все прошло просто супер! Качество нравится! Никакого хамства я не видела, и монтажники отличные ребята. Просто странно слышать плохие отзывы. Предполагаю заказать теперь остекление балкона. Жду скидок. 🙂
Спасибо вам большое
Заказывала окна Аттик в Раменском районе д, Новая в феврале 2012 и остекление балкона в июле 2012г. Осталась очень довольна данной фирмой!!!! Спасибо Вам за профессионализм!!!!! Всем сотрудникам данной компании еще раз спасибо, особенно менеджеру Андрею! В любой работе бывают недочеты, но это же рабочий момент и не забывайте про человеческий фактор ( это для тех, кто недоволен фирмой Аттик) , ребята классно исправили
» малюсенькие» недочеты. Классная команда, а главное ПРОФЕССИОНАЛЫ!!!!!!
Договор 11/12/24/01-07П от 24.12.2011г. Заказал 7 окон. На всех 7-ми окнах один и тот же дефект — нависание импоста (вертикальный профиль в центре окна) над плоскостью окна порядка 2мм (ГОСТ допускает не более 1мм). Обратился в службу сервиса. Заключение технолога — на 6-ти окнах нужна замена импоста, а 7-ое окно соответствует ГОСТ. Поскольку существенной разницы в дефекте всех окон нет, отнесся к заключению технолога с недоверием. Нашел ГОСТ и изучил его. Сфотографировал «нормальное» окно с приложенной линейкой, сделал ссылку на ГОСТ. После этого служба сервиса согласислась на ремонт всех окон. Перед приездом технологов меня не предупредили, что импосты будут срезать болгаркой. В итоге качественную защиту от «брызг» болгарки я подготовить не смог. Результат — коричневые точки на подоконнике.
После ухода технологов в конце пропавшего выходного дня убираюсь в квартире, смотрю на эти коричневые точки и на импосты, закрепленные теперь саморезами и понимаю, — не такого результата я ждал, когда заказывал окна…
Как мне сказали, дефекты окон связаны с вводом в эксплуатацию нового станка.
А теперь, мои претензии к Окнам Аттик:
1. Мне не нравится, что ни одно из моих 7-ми окон не подверглось контролю, даже несмотря на использование нового, еще не полностью отлаженного оборудования.
2. Мне не нравится, что мне пришлось изучать ГОСТы, чтобы доказать наличие очевидного дефекта. Не верю, что опытный технолог даже на глаз не видит разницы между 1мм и 1,6мм.
3. Мне не нравится, что меня не предупреждают заранее, что процедура ремонта будет потенциально опасной для моего имущества и надо его защитить.
Сделал вывод, что качество окон Аттик является непредсказуемым (я выбрал окна Аттик по рекомендации знакомых, поэтому знаю, что качество может быть и хорошим). Если нет информации, было ли недавно куплено новое оборудование для изготовления окон — предсказать качество окон невозможно. Строго говоря, есть система качества, которая призвана обеспечить стабильное качество процукции в любых обстоятельствах. Для моего случая, система качества фирмы Аттик не сработала ни в одном месте. Серийный брак 7-ми окон подтверждает, что уровень контроля готовой продукции на уровне не более 12.5% (из моего примера ясно, что контролируется не более чем каждое 8-е окно) при вводе в эксплуатацию нового оборудования является недостаточным.
Из моих слов ясно, что мой опыт сотрудничесва с Окнами Аттик является отрицательным. Увы, мне придется иметь дело с этой фирмой в плане обслуживания уже купленных 7-ми окон. Но остекление лоджии я буду заказывать уже в другом месте (благо фирм с хорошей репутацией на рынке пластиковых окон достаточно). Естественно, что я никому не рекомендую окна Аттик (знакомые, которые мне посоветовали эту фирму, сказали, что тоже не будут ее рекомендовать).
P.S. Справедливости ради надо отметить, что мне сразу же предложили заменить подоконники, с поврежденной болгаркой поверхностью. Но замена подоконника связана с демонтажом боковых откосов. Плюс жалко терять еще один выходной. Скорее всего это предложение останется мною невостребованным.
Осенью въехали в новостройку. Как и во всех новых домах, качество установленных окон вызывает смех и слезы одновременно. С балконной двери зимой дуло так, что звуки напоминали крики из фильмов ужасов. Найти компанию, которая эти окна поставила, конечно не удалось. Управление дома прислало мастера, который развел руками и ушел. Начали с женой звонить по оконным фирмам. Везде отказывали в обслуживании «чужих» окон, а вот в Аттике откликнулись и прислали технолога. Полтора часа провозился, ругаясь на умелых мастеров поставивших нам окна в принципе, но в итоге все исправил. Если бы мне пришлось выбирать, где ставить окна, то наверно я бы пошел в эту компанию. Поставить может каждый, а вот исправить не у всех хватит опыта. Еще раз спасибо технологу и компании.
Могу с уверенностью сказать, что все кто доволен «качеством» работ фирмочки АТТИК просто не знают что из себя представляет это самое КАЧЕСТВО.
АТТИК славится не малыми ценами, но профессионализм отсутствует у всех сотрудников данной фирмы(менеджера, замерщика, доставщиков, монтажников, технологов, юриста)
Мне пришлось столкнуться с каждым из приведённого списка что бы за потраченные мною не малые деньги добиться КАЧЕСТВЕНОГО исполнения условий договора.
В этой фирме очень процветает круговая порука. Каждый пытается прикрыть и замять халтуру со стороны коллеги, обвиняя во всех грехах потребителя(порою неся всякую ахинею)
Но в моём случае они не на того нарвались.
Я не собираюсь терпеть и принимать халтуру и хамство за свои деньги.
Руководство АТТИК уже настолько меня боится, что даже послало в свои офисы письмо с приказом не общаться и не заключать новых договоров(чем откровенно нарушают ЗАКОН)
На данный момент что бы хоть как то от меня отмазаться они выставили мне счёт за одно окно размером 1.5 на 1.5 = 46тыс.р
Тем самым пытаются испужать меня ценой. Менеджер Электростальского офиса под разными предлогами отказывается заключать договор(последним бредом с её стороны было — Замерщик был неквалифицированным специалистом и данных его замера ей не достаточно для заключения договора. Ждите следующего замерщика через месяц)
Как я писал выше, они все страдают НЕ ПРОФЕССИОНАЛИЗМОМ так как не знают ЗАКОНЫ которые они нарушают по отношению к покупателю отказывая в заключении договора.
Отступать я не намерен!!!
Я заставлю этих бракоделов работать КАЧЕСТВЕННО!!!
Аттик в Электроуглях — ужас! Отстой! Мне срочно нужно ставить окна. Но их сотрудники сделали все чтобы я отказалась от этой затеи. Консультанты, которые не умеют консультировать и замерщики, которые времени не замечают.
Заказывала окна в Аттик в декабре 2011 года. Я очень довольна и установкой и качеством! Настолько всё профессионально сделали, я была приятно удивлена. Фирму выбирала очень долго, пока случайно не наткнулась на объявление в газете на Окна Аттик. Первое что привлекло — адекватная цена и возможность оформить окно в рассрочку. Уже в офисе мне всё подробно рассказали и наглядно показали (как будет происходить замена окна, какой профиль лучше). Все работы выполнили в срок, качественно и быстро! Молодцы! Теперь с удовольствием рекомендую Вас коллегам и друзьям!
Не первый раз обратился к услугам Аттик. Сотрудники офиса в Ступино приложили много усилий, чтобы объяснить преимущества того или иного варианта комплектующих и установки. Решение было найдено(номер договора 12/01/31/02-96П) и далее было дело техники фирмы. Точное соблюдение сроков — обычное дело для Аттик. Отдельная приятная фишка — оповещение по СМС.
Обратился в Аттик (в их Ступинский офис)и не пожалел. В самом офисе внимательно выслушали и предложили сразу несколько вариантов. Быстро нашли что мне подходит. Замерщик приехал быстро (у них это бесплатно). Договор был готов уже наследующий день (11090809 96П). Окна установили согласно договора без задержек. Мусор прибрали. К работам и окнам претензий нет. Надеюсь они не появятся.
Ужасная компания!!! Ужас!!!!
Ставили окна в 2011 году на кухню и в комнату в г.Щелково. Работу по отделке окон до ума так и не довели, швы ужасные, силикон лежит не ровно. Сервисная служба работает очень плохо!
Не советую обращаться в Аттик, лучше обратитесь в другую фирму!!!!