Компания Горница
Россия
Краснодарский край
Краснодар
ул. Индустриальная, 117
+7 (861) 267 — 81 — 40
68 комментариев
Элла / 6-15-2016 / ·
Я тоже хочу несколько хороших слов написать о компании Горница и конкретно об офисе на Рождественской набережной. Я окна заказываю не первый раз, в этом вопросе уже хорошо разбираюсь. Когда у завода Горница был розничный отдел, то я там два раза покупала окна, это было около 10 лет назад. Сейчас, в новый дом, когда окна понадобились, мне на заводе руководство порекомендовало обратиться в офис на Юбилейном. Очень благодарна, что попала именно в ИП Усольцев, они настоящие профессионалы, менеджеры граммотные, специалисты с большой буквы от замерщика до монтажников. Всю работу выполнили быстро, чётко, в установленные сроки. И кстати сказать, цена тоже порадовала. Ничего лишнего не навязали, предложили только те функции которые необходимы именно мне. Спасибо ещё раз. Всем своим знакомым советую только их.
Евгения / 5-10-2016 / ·
Очень хороший дилер от Горницы — ИП Усольцев, что на ул.Набережной (кстати в предыдущем отзыве они уже упоминались). У нас более трех лет окнам, все отлично, у бабули моей в квартиру в позапрошлом году там же заказывали, не подвели. А перед новым годом родители мужа в рассрочку покупали остекление, также всем довольны и по срокам, и по деньгам, и по качеству, несмотря на то, что живут они за пределами города. Чего искать, когда все устраивает?
Владимир / 4-14-2016 / ·
Как и обещал пишу отзыв. С утра созвонился с офисом, подтвердили установку на сегодня. Монтажники приехали около 11, разгрузили, и работа закипела)) Блин, насколько же у них все отработано. Никаких лишних телодвижений, все как на конвеере у Форда. Моментом вынесли старые окна по кругу (меняли окна во всем доме) Пока один снимает старые, второй уже готовит и ставит новые. Долго расписывать не буду. Скажу только что мне понравился их стиль работы. Мастера своего дела. Чуть позже нужно будет поменять еще пару окон на веранде, обращусь к ним же. Как поведут себя сами окна будем посмотреть
Владимир / 4-13-2016 / ·
Ну вот, вроде как завтра (если не будет дождя) должны ставить окна. По результатам отпишу
Владимир / 3-23-2016 / ·
Г. Абинск. Заключили договор на установку окон. Будем посмотреть что получится. Потом отпишу, в плюс или в минус.
Сергей / 3-15-2016 / ·
Мы остались довольны, что обратились в Горницу! Горница завод, выпускающий окна, мы заказывали в ИП Усольцев, на Набережной 1/6 в юмр, мы как раз там живем. Не знаю как у других дилеров (я тут начитался не слишком лестных отзывов), но у этих все нормально. Не могу утверждать стопроцентно о качестве самих окон, это выясняется только временем эксплуатации, а прошло всего около трех месяцев. Но насколько понимаю в этом деле — установка качественно сделана. К тому же по времени не затянули, как обещали, так и сделали. К слову при монтаже, вернее после, обнаружился косяк — как-то странно «гуляла» ручка одной из створок из-за этого окно вроде закрывалось, но неплотно. Позвонили в офис и через несколько дней приехал мастер и все исправил. Хочу уверить, что я реальный заказчик и что положительные отзывы далеко не всегда обман!
Виталий / 2-10-2016 / ·
У меня вопрос к админу сайта вчера оставил про Горницу отзыв решил проверить его нет.
Виталий / 2-9-2016 / ·
Знакомство с компанией Горница(если это можно назвать компанией)оставило лишь нигативные впечатления при чем с самой оплаты.Решили поставить окна,заинтересовала ценна.Замерщик пришли подарили шоколадку)Это порадовало(на этом позитив закончился)сделали замеры рассчитали сумму и заключили договор,на основании которого нужно было явиться к ним в офис и оплатить 80% либо полную сумму чтоб могли приступить к изготовки окон.На вопрос можно ли оплатить картой ответили,что можно,НО у нас снимется процент.Я спросил еще раз дабы уточнить можно ли оплатить безналом или нет.В ответ последовало тоже самое и отправили снимать наличку.Ладно не критично.При оформлении так же был задан вопрос на счет сроков.На что ответили в течении 10 дней приедут и за день поставят.После истечении 10 дней прозвонили узнать может забыли про нас)Нам ответили,что окна не готовы,монтажники заняты и примерно приедут через 2 недели.Хорошо,опять же таки не критично,но все же сроки увеличились в месяц.Правда прозвонили буквально через пару тройку дней и сказали,что привезут окна.Заметьте только привезут не поставят.Начали узнавать когда будут ставить не спотыкаться же об них.Все таки как ни как 4 окна.В ответ последовал ответ «Мы так работаем».Тут уже как вы понимаете нигатив сложно сдержать.Ну ладно,что поделать.Доставщики сказали что монтаж обычно на следуйщий день либо в течении трех.На третий день выходя на работу звонок в домофон,монтажники.На вопрос а почему вы не прозвонили.Ответ мы ничего не знаем нам скидываю на почту адрес и день,на вопрос дать номер телефона менеджера сказали,что у них нет.Хотел бы отметить вид монтажников ощущение было ,что они только ,что белили потолки.Хоть это не критично,но отсюда появился вопрос шабашники ли они .По счастливой случайности моему дяди на работу не надо было и он остался с ними.Дойдя до роботы загуглил номер телефона компании,прозвонил,но ни кто не ответил правда перезвонили через час или полтора.Дали другой номер сказали по вопросам туда.Там на вопрос,почему не прозвонили и не предупредили ответили у меня отмечено что я звонила.На вопрос официальные ли работники сейчас ставят окна коректного ответа я так и не услышал,только в хамской форме аля не надо ставить не будут.После длительных переговоров наконец таки менеджер предположил что мог ошибиться и что приносит извинения.Со слов дяди монтажники все устанавливали правильно если судить по видео с ютуба.Но вроде бы все,установили,что еще нужно было,но.Опять «Но».Оказалось что не положили какую то прокладку,чтоб не копился конденсат.Приехал их инженер,посмотрел и сказал что «Ну у вас же стандартная установка а не по ГОСТУ»о которой менеджер забыл упамянуть.В общем кто осилил прочесть мой накипевший меморандум НАСТОЯТЕЛЬНО не рекомендую обращаться в эту фирму которую по качеству я бы сравнил с китайским айфоном у которой есть антенна и возможно что будет ловить хоть какой нибудь канал.
Алексей / 3-17-2016 / ·
Завод «Горница» один единственный в Краснодаре,а представителей много. Виталий прочитал Ваш отзыв ,печально что Ваш выбор пал на не добросовестную организацию,Я заказывал 2-окна и балкон тоже у «Горницы» офис. ул,Аэродромная 19 И.П.Шилкин Работой и сроками доволен,как и обещали через 5 дней заказ был готов, менеджер прозвонил за несколько дней ,правда мне было не удобно по времени и я попросил монтаж на субботу.Ребята которые устанавливали молодцы,Алексей и Денис видно что давно работают и знают свое дело ,В общем все прошло отлично ,В эксплуатации уже где то больше пол года пока не каких проблем все хорошо .Сейчас планирую остеклять веранду,а телефоны офиса потерял,не мог найти старый договор.Решил найти в интернете и прочитал ваш отзыв так что ,как и писал выше полностью доволен работой Горницы .Виталий а,Вы бы уточнили у кого именно заказывали ,чтобы люди понимали с кем не связываться.
Светлана / 1-25-2016 / ·
У нас самые лучшие впечатления от общения с «Горницей», офис на Юбилейном — ИП Усольцев! Родители еще 2 года назад у них остекление балкона заказывали с утеплением.Я в это время в отъезде была, точно не скажу, как именно была установка и все такое. Но вот сам балкон и окна в нем получились просто отличные. Ничего не задувало, не затекало и не запотевало все это время. Там цветы всю зиму стоят, дверь балконную сняли (с утеплением заказывали). Поэтому прошлой осенью, когда у себя в квартире стали ремонт делать, обратились именно туда. Не пожалели, все довольно быстро и качественно. Пока все хорошо… Конечно, нужно время, чтобы проверить, но у родителей все нормально с балконом, да и у нас тоже, во всяком случае пока. П.С. Мы еще и рассрочкой воспользовались, благодаря ей мы поменяли сразу все окна дома, очень удобно!
Иван / 11-30-2015 / ·
Уважаемая Наталья Николаевна! Очень огорчены негативным отношением к нашей компании. Мы произвели и установили Вам изделия согласно Вашим пожеланиям. Цену предварительно с вами согласовывали до заключения договора. Вас все устроило и изделия и цена. К сожалению, после проведения монтажных работ у Вас возникла рекламация по монтажу. Которую Вы в свою очередь не донесли надлежащим образом до сведения монтажно — сервисной службы. На данный момент Ваша заявка приняла и с Вами свяжутся в ближайшее время для устранения возникших проблем. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Я тоже хочу несколько хороших слов написать о компании Горница и конкретно об офисе на Рождественской набережной. Я окна заказываю не первый раз, в этом вопросе уже хорошо разбираюсь. Когда у завода Горница был розничный отдел, то я там два раза покупала окна, это было около 10 лет назад. Сейчас, в новый дом, когда окна понадобились, мне на заводе руководство порекомендовало обратиться в офис на Юбилейном. Очень благодарна, что попала именно в ИП Усольцев, они настоящие профессионалы, менеджеры граммотные, специалисты с большой буквы от замерщика до монтажников. Всю работу выполнили быстро, чётко, в установленные сроки. И кстати сказать, цена тоже порадовала. Ничего лишнего не навязали, предложили только те функции которые необходимы именно мне. Спасибо ещё раз. Всем своим знакомым советую только их.
Очень хороший дилер от Горницы — ИП Усольцев, что на ул.Набережной (кстати в предыдущем отзыве они уже упоминались). У нас более трех лет окнам, все отлично, у бабули моей в квартиру в позапрошлом году там же заказывали, не подвели. А перед новым годом родители мужа в рассрочку покупали остекление, также всем довольны и по срокам, и по деньгам, и по качеству, несмотря на то, что живут они за пределами города. Чего искать, когда все устраивает?
Как и обещал пишу отзыв. С утра созвонился с офисом, подтвердили установку на сегодня. Монтажники приехали около 11, разгрузили, и работа закипела)) Блин, насколько же у них все отработано. Никаких лишних телодвижений, все как на конвеере у Форда. Моментом вынесли старые окна по кругу (меняли окна во всем доме) Пока один снимает старые, второй уже готовит и ставит новые. Долго расписывать не буду. Скажу только что мне понравился их стиль работы. Мастера своего дела. Чуть позже нужно будет поменять еще пару окон на веранде, обращусь к ним же. Как поведут себя сами окна будем посмотреть
Ну вот, вроде как завтра (если не будет дождя) должны ставить окна. По результатам отпишу
Г. Абинск. Заключили договор на установку окон. Будем посмотреть что получится. Потом отпишу, в плюс или в минус.
Мы остались довольны, что обратились в Горницу! Горница завод, выпускающий окна, мы заказывали в ИП Усольцев, на Набережной 1/6 в юмр, мы как раз там живем. Не знаю как у других дилеров (я тут начитался не слишком лестных отзывов), но у этих все нормально. Не могу утверждать стопроцентно о качестве самих окон, это выясняется только временем эксплуатации, а прошло всего около трех месяцев. Но насколько понимаю в этом деле — установка качественно сделана. К тому же по времени не затянули, как обещали, так и сделали. К слову при монтаже, вернее после, обнаружился косяк — как-то странно «гуляла» ручка одной из створок из-за этого окно вроде закрывалось, но неплотно. Позвонили в офис и через несколько дней приехал мастер и все исправил. Хочу уверить, что я реальный заказчик и что положительные отзывы далеко не всегда обман!
У меня вопрос к админу сайта вчера оставил про Горницу отзыв решил проверить его нет.
Знакомство с компанией Горница(если это можно назвать компанией)оставило лишь нигативные впечатления при чем с самой оплаты.Решили поставить окна,заинтересовала ценна.Замерщик пришли подарили шоколадку)Это порадовало(на этом позитив закончился)сделали замеры рассчитали сумму и заключили договор,на основании которого нужно было явиться к ним в офис и оплатить 80% либо полную сумму чтоб могли приступить к изготовки окон.На вопрос можно ли оплатить картой ответили,что можно,НО у нас снимется процент.Я спросил еще раз дабы уточнить можно ли оплатить безналом или нет.В ответ последовало тоже самое и отправили снимать наличку.Ладно не критично.При оформлении так же был задан вопрос на счет сроков.На что ответили в течении 10 дней приедут и за день поставят.После истечении 10 дней прозвонили узнать может забыли про нас)Нам ответили,что окна не готовы,монтажники заняты и примерно приедут через 2 недели.Хорошо,опять же таки не критично,но все же сроки увеличились в месяц.Правда прозвонили буквально через пару тройку дней и сказали,что привезут окна.Заметьте только привезут не поставят.Начали узнавать когда будут ставить не спотыкаться же об них.Все таки как ни как 4 окна.В ответ последовал ответ «Мы так работаем».Тут уже как вы понимаете нигатив сложно сдержать.Ну ладно,что поделать.Доставщики сказали что монтаж обычно на следуйщий день либо в течении трех.На третий день выходя на работу звонок в домофон,монтажники.На вопрос а почему вы не прозвонили.Ответ мы ничего не знаем нам скидываю на почту адрес и день,на вопрос дать номер телефона менеджера сказали,что у них нет.Хотел бы отметить вид монтажников ощущение было ,что они только ,что белили потолки.Хоть это не критично,но отсюда появился вопрос шабашники ли они .По счастливой случайности моему дяди на работу не надо было и он остался с ними.Дойдя до роботы загуглил номер телефона компании,прозвонил,но ни кто не ответил правда перезвонили через час или полтора.Дали другой номер сказали по вопросам туда.Там на вопрос,почему не прозвонили и не предупредили ответили у меня отмечено что я звонила.На вопрос официальные ли работники сейчас ставят окна коректного ответа я так и не услышал,только в хамской форме аля не надо ставить не будут.После длительных переговоров наконец таки менеджер предположил что мог ошибиться и что приносит извинения.Со слов дяди монтажники все устанавливали правильно если судить по видео с ютуба.Но вроде бы все,установили,что еще нужно было,но.Опять «Но».Оказалось что не положили какую то прокладку,чтоб не копился конденсат.Приехал их инженер,посмотрел и сказал что «Ну у вас же стандартная установка а не по ГОСТУ»о которой менеджер забыл упамянуть.В общем кто осилил прочесть мой накипевший меморандум НАСТОЯТЕЛЬНО не рекомендую обращаться в эту фирму которую по качеству я бы сравнил с китайским айфоном у которой есть антенна и возможно что будет ловить хоть какой нибудь канал.
Завод «Горница» один единственный в Краснодаре,а представителей много. Виталий прочитал Ваш отзыв ,печально что Ваш выбор пал на не добросовестную организацию,Я заказывал 2-окна и балкон тоже у «Горницы» офис. ул,Аэродромная 19 И.П.Шилкин Работой и сроками доволен,как и обещали через 5 дней заказ был готов, менеджер прозвонил за несколько дней ,правда мне было не удобно по времени и я попросил монтаж на субботу.Ребята которые устанавливали молодцы,Алексей и Денис видно что давно работают и знают свое дело ,В общем все прошло отлично ,В эксплуатации уже где то больше пол года пока не каких проблем все хорошо .Сейчас планирую остеклять веранду,а телефоны офиса потерял,не мог найти старый договор.Решил найти в интернете и прочитал ваш отзыв так что ,как и писал выше полностью доволен работой Горницы .Виталий а,Вы бы уточнили у кого именно заказывали ,чтобы люди понимали с кем не связываться.
У нас самые лучшие впечатления от общения с «Горницей», офис на Юбилейном — ИП Усольцев! Родители еще 2 года назад у них остекление балкона заказывали с утеплением.Я в это время в отъезде была, точно не скажу, как именно была установка и все такое. Но вот сам балкон и окна в нем получились просто отличные. Ничего не задувало, не затекало и не запотевало все это время. Там цветы всю зиму стоят, дверь балконную сняли (с утеплением заказывали). Поэтому прошлой осенью, когда у себя в квартире стали ремонт делать, обратились именно туда. Не пожалели, все довольно быстро и качественно. Пока все хорошо… Конечно, нужно время, чтобы проверить, но у родителей все нормально с балконом, да и у нас тоже, во всяком случае пока. П.С. Мы еще и рассрочкой воспользовались, благодаря ей мы поменяли сразу все окна дома, очень удобно!
Уважаемая Наталья Николаевна! Очень огорчены негативным отношением к нашей компании. Мы произвели и установили Вам изделия согласно Вашим пожеланиям. Цену предварительно с вами согласовывали до заключения договора. Вас все устроило и изделия и цена. К сожалению, после проведения монтажных работ у Вас возникла рекламация по монтажу. Которую Вы в свою очередь не донесли надлежащим образом до сведения монтажно — сервисной службы. На данный момент Ваша заявка приняла и с Вами свяжутся в ближайшее время для устранения возникших проблем. Приносим извинения за предоставленные неудобства.