Отзывы о компании "Пластика ОКОН"
Собравшись поменять окна в квартире, долго и упорно выбирала компанию. Сравнивала цены, читала отзывы в Интернете, расспрашивала друзей и знакомых. Наконец, остановила свой выбор на компании Пластика ОКОН. Побаивалась самого процесса установки, так как сориться с людьми я не люблю, но и хотелось бы, чтобы окна были установлены хорошо. Все мои опасения оказались напрасными. Специалисты компании сделали все в лучшем виде. Окна стоят уже несколько месяцев – все отлично.
«Пластика Окон» Фрязино.
После установки обнаружились следующие проблемы:
1. Большое окно перекосило.
2. Окно на кухне цепляло фурнитурой раму.
3. Окно в спальне было без фурнитуры для микропроветривания.
4. Все подоконники стояли криво относительно рам.
5. Пенные швы не заделаны СТИЗ-ом (услуга оплачена).
6. Заглушки нагелей выпадают при малейшем усилии.
После звонка в отдел рекламаций приехал «специалист» без уровня и с разряженным фотоаппаратом. Исправил недостатки №№ 2 и 6, на остальные был составлен рекламационный акт, в котором указывалось помимо прочего, что мне привезут 8 туб СТИЗ-а для самостоятельной заделки швов. «Специалист» использовал мои уровень и правило и попросил сфотографировать недостатки и отослать фотографии в отдел рекламаций, т.е. сделать часть его работы.
В назначенный на переустановку окна день, время приезда бригады постоянно откладывалось, с утра до вечера, в итоге бригада приехала около 19:00. У бригады отсутствовал рекламационный акт и они ничего не знали о том, что должны были привезти СТИЗ!
После многочисленных звонков в отдел рекламаций было решено перенести переустановку окна на следующий день, тогда же должен приехать мастер для установки фурнитуры для микропроветривания, т.к. эти недостатки устраняют разные специалисты. Ждем…
Пожалейте свои нервы, время и деньги, не обращайтесь в «Пластику Окон»!
Добрый день! Недавно обратилась в компанию «Пластика Окон». Должны были установить стандартные два окна.В эту субботу должна быть установка, но все по-порядку.
Как оказалось менеджеры у компании просто не умеют работать: с самого начала менеджер обманула и занизила цену на 3 тысячи. После замера окон менеджер перезвонила только через 3 дня вместо 1 обещанного, мы с ней утвердили даты доставки и установки. Через неделю в предполагаемый день доставки, оказалось, что никакой доставки не будет, т.к. менеджер ошиблась и поставила один и тот же день (прим.: по политике компании они не делают все в один день). Но, ладно, мы кое-как договарились, что обе процедуры будут в эту субботу, 28.12
В этот же день мне позвонил уже другой менеджер и сказала что доставка будет 26.12, а установка 27.12…с 14.00!!!!А это будние дни!!!
В итоге оказалось, что опять ошибка, и все-таки доставка и установка 28.12. Но, что Вы думаете, сегодня, 26.12, мне приходит смс что с 16.00 мне привезут окна!!!!Позвонив в компанию, оказалось, что снова ошибка!!!
На фоне такого отрицательного отзыва,хотелось бы поблагодарить замерщика. Приехал очень толковый специалист, все рассказал, предложил все варианты. Также рассказал о всех возможностях съэкономить: где можно установить потоньше окно или более дешевые откосы…объяснил все минусы и плюсы..Рассказал, абсолютно не настаивая на более дорогом варианте.
В субботу будет установка, позже напишу отзыв о службах доставки и установки компании.
Хочется отметить, что когда работу выполняют специалисты, то и результат — отличный. Это относится к компании «Пластика Окон ». Начиная со звонка в офис и заканчивая работой монтажников, остался доволен всем. В итоге качественные окна и здоровая нервная система. Благодарю работников фирмы «Пластика Окон» за хорошее выполнение своих обязанностей.
) Почитала тут отрицательные отзывы, мне кажется — это происки конкурентов. Обращаюсь в «Пластика Окон» не первый раз, то меняли окна родителям, то сестре, в этот раз меняла у себя дома. Не знаю как у других, у нас замерщики приехали в этот же день, как только оформили заявку. Быстренько все померяли, сказали, в течение двух недель окна уже будут установлены. Как и положено, приехали в назначенный срок, работу сделали быстро, правда пыли было достаточно, но без этого никуда. Весь мусор лишний за собой убрали….Качеством тоже очень довольна. Только плюсы у этой компании.
Я вообще мало разбираюсь в процессе выбора и установки окон. Выбрала «заводские окна» и начала искать в интернете рекомендации по поводу выбора специалистов монтажа. Вашу компанию нашла случайно, понравился сайт. В итоге я осталась очень довольна, ребята были внимательными, сразу же поняли, что я очень переживаю и волнуюсь, детально рассказали про процесс установки и все время приглашали меня проверить работу.
Я долго искал компанию, в которой можно заказать пластиковые окна. Не в том дело, что их нет, а в том, что среди них очень мало достойных. Как мне тогда казалось – нет. Но мой друг посоветовал мне компанию Пластика Окон, в которой также когда-то заказывал окна. Как он мне рассказал, сервис у них отличный, и я полностью с ним солидарен. Замерщик пришёл вовремя, в строго назначенный день, затем приехала бригада монтажников. Работали с утра почти до позднего вечера. Учитывая то, что дом – не новостройка, им пришлось потрудиться. Но справились замечательно.