Городская оконная служба отзывы о компании
Спасибо Вам ОГРОМНОЕ!!! Вы просто молодцы!!! Быстро, четко и в срок! Безупречно! Очень квалифицированные менеджеры и высокое качество продукции! Очень приятно с Вами работать! Надеюсь на долгосрочное сотрудничество! С уважением, ГУ КЦСО. С наступающим Вас Новым Годом! Огромных успехов и побольше хороших заказчиков частных и городских
плохие окна дует из под прижима.наледь на подоконике.менеджеры открещиваются.А разве так и должно быть?
Спасибо Елен за дополнительную скидку. Окна поставили без проблем. Все сделали снаружи и внутри и под подоконником. Нам еще понадобиться утеплить балкон. Ребята Антон Женя молодцы. Удачи в работе! Дог 9-354 Лариса
Очень большие молодцы! Ставила вот совсем недавно окно. Неуверенна была, что в зиму это возможно, но все же решилась. Звонила по многим, некоторые как странно вообще не отвечали или отказывали, а Светлана- менеджер городской оконной службы — хорошо все рассказала, замеряли в этот же день и через неделю уже доставили и поставили, все быстро и грамотно. Спасибо Светлан, за хорошую бригаду. Татьяна 220 заказ, на окна балконные пришлите, пожалуйста, тех же ребят. Спасибо, ваша заказчица
Здравствуйте! С ремонтом сталкивался много раз и как правило это дело трудное и длительное! Про окна много слышали все-таки независимые отзывы — правильные, по крайней мере по ним можно судить о компании. Городская оконная служба- четкая компания. Приехали, все четко замеряли, в удобное время доставили и поставили. Я уже у них делал одно окно сначала, потом доделал всю квартиру. Обмер, монтаж очень хорошо поставлены, да вообще весь процесс. Спасибо. Ваш постоянный клиент, Роман договор в январе 2011г. Порекомендовал Вас своим друзьям по работе. Спасибо и успехов.
Спасибо, поставили вчера окна. Все чистенько и наконец-то тепло и уютно. Екатерина Владимировна дог от 15.02
А нам поставили окна в подъезде. Теперь стало как дома! Тепло и красиво. Спасибо, сотрудникам Городской Оконной Службы. Успехов в работе. Поздравляю Ваш мужской коллектив с праздником!
Хочу оставить свой отзыв и комментарии, чтобы предостеречь людей от сотрудничества с этой недобросовестной компанией.
В середине ноября заключил договор с этой компанией(№ 17-3688 от 13.11.19) на производство и монтаж откосов и наличников на окна внутри дома в свой деревянный дом. Начальное предложение прислала Базарова Оксана, далее на замер приехал Базунов Юрий. Заказ получился на суму более 100 000. 50% было отдано в качестве предоплаты в момент заключения договора, далее производство заняло 25 дней.
Созвонился с Юрием 09.12.19 и согласовал дату отгрузки на объект изделий на 12.12.19. Далее экспедитор сообщил мне, что оставшуюся сумму 50% по договору я должен заплатить по факту поставки изделий на объект(в том числе и за монтаж!!!). На мой вопрос почему монтаж оплачивается до монтажа а не по факту, был ответ что они так всегда работают и это прописано в договоре(это действительно было прописано там, при заключении не отнесся к этому серьезно, потому что строя дом и работая со многими фирмами в процессе всегда все монтажные работы оплачивались по факту монтажа. И на этот раз подумал, что это формальность.Но при созвоне с экспедитором и Юрием оба утверждали, что оплата 100% договора обязательна и без нее поставки изделий на объект не будет. Дали номер начальника монтажников, Владимира. Задал ему тот же вопрос, почему монтаж оплачивается до монтажа? Меня уверили, что мне не о чем волноваться, мой заказ для них в приоритете, и что сложность данного заказа такова, что они специально для меня выписали лучшую бригаду монтажников. И что я забуду про все эти нюансы, когда увижу результат по выполнению их работ. Т.к. для меня приоритетным фактором были сроки, хотел закончить все до конца 2019 года — я согласился. Принял изделия, которые приехали упакованные в пленку, сверил кол-ва с накладной и расплатился. 100% суммы были оплачены фирме 12.12.19.
13.12.19 приехали монтажники и сделали 3 окна. И я действительно забыл про все нюансы, как и обещал Владимир. Увидев эти дрова на своих отшлифованных и покрашенных стенах я остановил работу и связался с Юрием, договорившись с ним о встрече на объекте 14.12.19. К слову приехавший Юрий, когда увидел качество материала, не стал спорить признав, все нижеприведенные косяки и в тот же день прислал экспедитора и забрал все «изделия». По его лицу на объекте было видно, что такое «исполнение» он видит возможно впервые.
Суть претензий:
1) Верхние наличники не закрывают усадочное место(неправильный замер);
2) Не привезли нащельники на окна.
3) Вместо клееной сосновой доски — привезли клееную ель и осиновую доску, некоторые даже не клееные а целиковые!!!
4) Материал 2-3 класса сортности т.к. имеются многочисленные суки, трещины, гниль и т.д.
5) Отделочная (лицевая) сторона не шлифована и покрашена!!! имеются механические повреждения от строгальных станков.
6) Отделочная сторона имеет рябь, задиры, сколы.
Такое подробное описание было составлено моим рабочим, который имеет ОБРАЗОВАНИЕ СТОЛЯРА 6 ПОВЫШЕННОГО РАЗРЯДА(С ДИПЛОМОМ), и который присутствовал на объекте 14.12.19 и может подтвердить нашу беседу с Юрием(в том числе и в суде, к которому мы готовимся). Также направляю фотографии, по которым мы готовимся делать экспертизу, в случае если фирма откажется вернуть деньги за этот позор.
Дрова эти они забрали и договорились с Юрием решить вопрос в 16.12.19. Далее Юрий дал телефон своего Ген. директора «Городской оконной службы».
Ответ Дмитрия, Ген. директора, был следующим: ДЕНЬГИ МЫ НЕ ВЕРНЕМ!!(напоминаю, что я оплатил 100% суммы, в том числе и за монтаж), он отправит мою претензию на завод и по результату их ответа будут решать как уладить это безобразие. Взяли паузу до 19.12.19(ждут ответ завода). Хотя я дал понять, что кроме возврата денег 100% никакое другое решение я не рассматриваю!!!
На данный момент нет ни денег, ни моего заказа, ни решения, что будет дальше. Переделать те дрова, что мне привезли, вместо декоративных изделий(суть и параметры исполнения которых есть в ГОСТах) не получится. Городская оконная служба рассчитывает на то, что я соглашусь на новый заказ, а это еще с учетом праздников месяц минимум, забрав уже сейчас все мои деньги за заказ.
В общем пишем досудебную претензию, далее суд.
Ни в коем случае не связывайтесь с этой безграмотной, безответственной компанией и внимательно читайте все договора!!!
Очень хорошо всё установлено. Мастер аккуратен и вежлив. В целом качество работ оцениваю на 10 баллов. Спасибо за работу.
Выражаю благодарность Дмитрию за качественный и добросовестный труд. Монтаж выполнен быстро, качественно и аккуратно.
Произведена окосячка двух проёмов и установлены две металлические двери. К качеству установки монтажа претензий не имею.
Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам компании «Городская Оконная Служба», а именно менеджеру Базаровой Оксане за внимание и терпение, бригаде монтажников за квалифицированное и качественное отношение к выполнению заказа.
Бригада выполнила работы по установке окон добросовестно, с хорошим качеством. Отмечаем профессиональное отношение к выполнению работ и к заказчикам. Выражаем благодарность бригаде и желаем дальнейших успехов в работе.
Благодарность выражаем монтажнику Куликову Геннадию Дмитриевичу за профессионализм за добросовестное отношение к работе за добрые рекомендации за поучительные советы.
Материалы доставлены вовремя. Обсада смонтирована без замечаний, качественно и быстро. Спасибо Александру за работу. Всем рекомендую,
Продукция (окна и обсада) установлена качественно и своевременно. Была ошибка производства при изготовлении стоек обсады (не соотв. чертежу). Ошибка была исправлена оперативно без ущерба по качеству. Большое спасибо монтажникам за аккуратную, качественную работу и руководству производства за оперативное реагирование и принятие решения по возникшей проблеме.
Договор 21-648. Всё супер! Доставка и монтаж выполнены в срок и качественно. Работают профессионально. Спасибо большое!